Name: Качество товара ниже не придумаешь
Item: Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 2 января, 2023 год 21 просмотр

Муж подарил золотые серьги, после нескольких часов пошло воспаление, никогда не было такого на золото, а это значит что туда намешано что угодно ,но не золото! Просто уже обнаглели до такой степени , что дальше и некуда

Комментарии к отзыву

Кристина 26 января, 2023 год

Золотые украшения это всегда сплав и проба означает процентное содержание золота и других металлов. Аллергия может быть на что то из сплава, это да. У меня из Санлайта есть серьги розового золота 585 пробы и белого золота 585 пробы. И оба металла хорошего качества, только на розовое золото у меня оказалась аллергия.

Ответить

Ответ представителя Sunlight 26 января, 2023 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Надеемся, среди широкого ассортимента SUNLIGHT Вы сможете выбрать изделие которое Вас порадует. С уважением, SUNLIGHT!

Ответить

Ответ представителя Sunlight 2 января, 2023 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Такая реакция на драгоценные металлы и сплавы, в составе украшений, носит исключительно индивидуальный характер. Каждое изделие проходит обязательную проверку качества и заверяется клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. И если у Вас есть сомнения в качестве изделия, в течение 6 месяцев с момента покупки, мы всегда готовы принять его у Вас на проверку качества, и в случае подтверждения, обменять изделие или вернуть Вам денежные средства. Для Вас реализована функция возврата изделий дистанционно, не выходя из дома. Для этого потребуется зайти в мобильное приложение, заполнить форму заявки и прикрепить фото / видео - материалы изделия. Изменение статуса вашей заявки можете отслеживать в мобильном приложении, в разделе "Мои покупки". С уважением, SUNLIGHT!

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3327 отзывов / 58052 просмотра

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия