Выкупила свой заказ - САНЛАЙТ, службой доставки. - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Отзыв написан 10 сентября, 2023 год 14 просмотров
Выкупила свой заказ колечко САНЛАЙТ серебро 925 пробы с ярко фиолетовым камнем 15,5 размера.
Заказ забирала в пункте выдачи заказов службой доставки.
Упаковка была нарушена, что повлияло на вид изделия - фото прилагаю.
Само изделие выполнено аккуратно, качественно, закреп камня хороший, если бы была ещё аккуратная бережная доставка - то просто супер бы.
В пункте выдачи мне не дали чека - сообщив, что сломан кассовый аппарат, рассчитывалась я картой Сбербанка, остался отчёт о переводе денег.
Само изделие лежало в мятом порванном полиэтиленовом мешочке, коробка порвана.
Я благодарю мастера за идею создания такого колечка.
Отдала 1196 рублей за заказ.
С уважением. Всего доброго Всем!
Клиент компании САНЛАЙТ. Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Выкупила свой заказ - САНЛАЙТ, службой доставки. Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Выкупила свой заказ - САНЛАЙТ, службой доставки. Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Выкупила свой заказ - САНЛАЙТ, службой доставки.

Достоинства:
  1. качество и доступность изделий
Недостатки:
  1. коробка вся порвана




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 12 сентября, 2023 год
Здравствуйте!

Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв и осветили данную проблему при доставке. К сожалению, мы не можем отследить качество упаковки при курьерской доставки и нам жаль видеть, что упаковка так сильно была нарушена. Мы ежедневно проводим работу с курьерскими службами и хотим зафиксировать данный случай, чтобы в будущем такие ситуации были сведены к нулю.

Пожалуйста, напишите нам номер заказа и фото упаковки любым удобным способом:

- по ссылке https://sunlight.net/ask/

- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot

- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;

- в разделе "Поддержка" в приложении;

- по номеру контакт-центра 88002349999.

Обязательно все проверим и предоставим обратную связь! Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше доверие и мы сможем увидеть Вас в числе наших покупателей вновь!


Отзывы о ювелирных магазинах

Отзывы клиентов о ювелирных магазинах. Обсуждение работы и качества товаров. Каталог ювелирных магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других городов России

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия

Магазин Diamant
Магазин Diamant

Рейтинг: 5
216 отзывов
novikov24.ru интернет-магазин
novikov24.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
451 отзыв
Московский ювелирный завод
Московский ювелирный завод

Рейтинг: 4.1
95 отзывов
Интернет-магазин Adelfina
Интернет-магазин Adelfina

Рейтинг: 4.3
6 отзывов
Магазин "Самоцветы"
Магазин "Самоцветы"

Рейтинг: 4.6
101 отзыв
radugakamnya.ru
radugakamnya.ru

Рейтинг: 5
70 отзывов
Dolce Vita ювелирная студия
Dolce Vita ювелирная студия

Рейтинг: 5
23 отзыва
Часы Okami
Часы Okami

Рейтинг: 5
3 отзыва