Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Ювелирные изделия
Выкупила онлайн=Заказ № 73110424184 в курьерской службе - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Самим заказом осталась довольна, а вот обслуживание в дпд - седовласый дяденька позволял себе нецензурные выражения в адрес беспокоящих его с выдачей заказа.
Заказ выкуплен 23 ноября в 18 ч 30 минут на Ленина, 22 а в дпд.
Заказ делала онлайн выбрать магазин было недоступно, потому только пункт выдачи.
Народу было много - все спешили получить заказы!
В самом офисе тепло хотя очень грязно.
Заказ вернее кольца мне понрасвились стоят пробы и государственные клейма на серебре как и положено! Шинка плотная, показала на фото!
Упаковка конечно вся порванная хлипкая, коробки грузки швыряет чуть не в лицо!
Но кольцо понравились заказом в целом довольна, кроме самой доставки дпд.
С уважением. Спасибо за кольца.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо Вам за Вашу обратную связь!
Нам приятно слышать, что украшения Вам понравились! Носите с удовольствием!
Благодарим Вас за то, что осветили проблему некомпетентного облуживания в пункте выдачи. Данное поведение сотрудника является недопустимым. Мы зарегистрировали обращение №1263501 по данному вопросу.
Наши сотрудники свяжутся с Вами после проведения проверок.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете связаться с нами, любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Мы обязательно Вам ответим.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше доверие и мы увидим Вас вновь в числе наших покупателей.
До новых встреч!
Сертификат за отзыв Вам поступил и уже находится у Вас. Скриншот о наличии сертификата из Вашего личного кабинета мы приложили.
Также, что касается ситуации в пункте выдачи, эту информацию по работе партнёрского пункта выдачи направили в отдел по работе с партнерскими пунктами для проверки. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В качестве извинения Вам был выписан промокод на скидку, который находится в личном кабинете в разделе «Промокоды и подарки». Данной скидкой Вы сможете оплатить до 100% покупки.
Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших клиентов!