Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Ювелирные изделия
Выкупила онлайн-заказ: Заказ № 73113023964 - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Выкупила кольцо в заказе: Заказ № 73113023964
Кольцо яркое, крупное достаточно, красивое, объёмное в меру так же.
Заказом осталась довольна.
На горячей линии не смогли ответить на 2 простых вопроса касаемо обмена онлайн-заказа и бонусов, это слегка печалит(....
В магазине вежливы всегда, спасибо.
На кольце стоит 925 проба, клеймо государственной пробирной палаты.
Камень в середине яркий с восточным акцентом.
Мелкие тоже сверкают.
Спасибо большое, есть подобный кулон из этой же коллекции! с загаром смотрится красиво.
Заказом осталась очень довольна.
С уважением, Анна Аркадьевна.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за обратную связь и прекрасное фото!
Пусть украшение радует Вас долгие годы!
К сожалению, изучая Ваш отзыв мы поняли, что наши сотрудники были некомпетентны в обслуживании. По данному вопросу мы создали обращение № 1273773, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию. Ведь благодаря Вашей обратной связи, наш сервис становится только лучше!
При возникновении вопросов или спорной ситуации, Вы можете связаться с нами, любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Обязательно Вам ответим!
Хотим отметить момент по возврату. Мы всегда действуем только в рамках закона "О защите прав потребителей», ст. 18, 19, 20 и поэтому, вернуть или обменять украшение в нашей сети Вы можете если оно было приобретено через мобильное приложение или наш сайт, в течение 14 дней с момента покупки. При условии, что украшение будет товарного вида: бирка, леска и пломба не срезаны.
Для создания заявки потребуется: зайти в мобильное приложение раздел «Мои покупки», заполнить форму заявки и прикрепить фото / видео - материалы изделия. Изменение статуса Вашей заявки можете отслеживать в мобильном приложении, в разделе "Мои возвраты".
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше к нам доверие и мы сможем увидеть Вас вновь, в числе наших клиентов!