2 кольца в заказе Санлайт, заказ №74031909492 - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Отзыв написан 26 марта, 2024 год 7 просмотров
Купила 2 кольца, заказ № 74031909492.
Первый и единственный заказ в Санлайт. Профиль создан в марте 2024 года.
Сестра и мама тоже являются клиентами Санлайта.
Довольна заказом, но мои родные и я не совсем довольны работой отдела работы с клиентами. Невнимательностью к клиентам и их обращениям - это немного печалит.
О заказе: кольца 16 и 16,5 размера - выкупила оба.
ПРобы и клейма стоят - 925 проба.
Проба и клеймо государственной пробирной палаты.
Бирки на месте, обслуживание на кассе хорошее, вежливое, не торопили, спокойно примерила и выкупила заказ в удобное мне время.
Камень с ярким глубоким цветом- розовым, мой любимый цвет.
Упаковали в мешочек - удобно, спасибо большое.
О том буду ли ещё что то покупать - пока не решила, обижает равнодушие тех, кто работает с клиентами в Санлайт, к сожалению.
С уважением. Влада. Сеть ювелирных магазинов Sunlight - 2 кольца в заказе Санлайт, заказ №74031909492 Сеть ювелирных магазинов Sunlight - 2 кольца в заказе Санлайт, заказ №74031909492

Достоинства:
  1. яркие камни
Недостатки:
  1. невнимание со стороны отдела работы с клиентами




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 26 марта, 2024 год
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине и приобретенными украшениями. Путь кольца радуют Вас и Ваших близких долгое время!

Нам бы хотелось ознакомиться подробнее с ситуацией, связанной с невнимательным отношением со стороны сотрудников клиентского сервиса. Пожалуйста, сообщите нам подробности произошедшего, связавшись любым удобным способом:

- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;

- в разделе "Поддержка" в приложении;

- по номеру контакт-центра 88002349999.

Мы проведем проверку и, в случае подтверждения нарушения, мы примем все соответствующие меры, чтобы урегулировать данный вопрос.
Покупатель 27 марта, 2024 год
бла ... бла... бла - а воз и ныне там!!! буду писать на все отзовики теперь всю правду!!!!hi
Покупатель 27 марта, 2024 год
Уже писали и звонили. Ситуация - не изменилась и не помогли. Сестра писала обращение на выдачу сертификата на 300 рублей за отзыв с фото - прикрепила скриншоты с личного кабинета. Номер телефона 89243150285 - до сих пор ситуация "патовая" - просто игнор.

Сертитфикатов она не получала никогда. Профиль создан 15 марта 2024 года, заказ ПЕРВЫЙ И ЕДИНСТВЕННЫЙ.

Придётся попрощаться с обманной сетью выходит. И написать отзывы на все отзовики.hi


Отзывы о ювелирных магазинах

Отзывы клиентов о ювелирных магазинах. Обсуждение работы и качества товаров. Каталог ювелирных магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других городов России

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия

Магазин Diamant
Магазин Diamant

Рейтинг: 5
216 отзывов
novikov24.ru интернет-магазин
novikov24.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
451 отзыв
Московский ювелирный завод
Московский ювелирный завод

Рейтинг: 4.1
95 отзывов
Интернет-магазин Adelfina
Интернет-магазин Adelfina

Рейтинг: 4.3
6 отзывов
Магазин "Самоцветы"
Магазин "Самоцветы"

Рейтинг: 4.6
101 отзыв
radugakamnya.ru
radugakamnya.ru

Рейтинг: 5
70 отзывов
Dolce Vita ювелирная студия
Dolce Vita ювелирная студия

Рейтинг: 5
23 отзыва
Часы Okami
Часы Okami

Рейтинг: 5
3 отзыва