Name: Водят за нос
Item: Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Rating: 1
Author: Gabodze

› › ›

Gabodze Отзыв написан 10 апреля, 2024 год 11 просмотров

Купила дорогое золотое кольцо, на нем оказалось пятно. Сдала на экспертизу. В итоге жду почти месяц. Ничего внятного сказать не могут. Каждый день пишу и прошу ответа на моё обращение. Как выяснилось, кольцо пролежало в магазине, в которой я его сдала, 12 дней без движения. Когда я позвонила в сервисный центр мне обещали дать ответ. А в итоге Ответа нет уже 2 недели с трёх которые кольцо провело непонятно где. Операторы, молоденькие девочки без квалификации, ничего сказать не могут, только кормят завтраками. Я уже не знаю получу ли я деньги или кольцо обратно, похоже на преступную схему

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают покупателей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 11 апреля, 2024 год

Здравствуйте!

Наша компания существует на ювелирном рынке более 20 лет, за это время мы открыли более 700 магазинов по всей России и завоевали миллионы постоянных клиентов. Мы бы не смогли развить такую крупную сеть, если бы обманывали своих клиентов.

Нам бы хотелось более детально изучить сложившуюся ситуацию, но информации в отзыве недостаточно. Пожалуйста, напишите нам номер обращения, чтобы мы все проверили и предоставили Вам более детальный ответ.

Будем ждать Вашей обратной связи!

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3327 отзывов / 58045 просмотров

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия