Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Ювелирные изделия
Проблемы с доставкой станут вашими - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Мне пообещали в течение 72 часов сделать отмену.
Прошло 10 дней. Деньги так и не вернулись. Пишу, звоню в их поддержку. Выясняется, что нужно ждать возврата на склад, оказывается они доставляют через СДЭК (хоть это нигде не указано). Т. е. Я должен ждать, пока ИХ подрядчик вернёт им ИХ товар. И только тогда они вернут мне деньги. Т. е. если его потеряют, то деньги вообще не вернут?
Особенно впечатлило, что мне сказали будто на склад СДЭК товар поступил 3 сентября (Я обратился в поддержку 4 сентября). Как 3-го сентября он поступил на склад СДЭК? Вы его якобы отправили 23 августа? Его туда нес ползком младенец в памперсе? И почему только 3 сентября он туда поступил? Его же 30 августа должны были мне привезти?
В общем - хотите расхлёбывать взаимоотношения Sunlight и СДЭК - и слушать их выдумки - оформляйте доставку. А я больше ни ногой в этот магазин.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам искренне жаль, что с Вами произошла такая ситуация!
Денежные средства за заказ обязательно будут Вам возвращены, мы ни в коем случае не удерживаем их, если заказ был отменен или не получен по другим причинам.
Для того, чтобы Вашу ситуацию проверить более подробно, пожалуйста, напишите нам номер заказа?
Мы обязательно предоставим Вам ответ.