Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше...
подробнее Ювелирные изделия
Сеть, которой наплевать на своих клиентов - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight
После разговора с оператором я ждала традиционного оцените качество обслуживания, но меня просто сбросили. Компании наплевать на своих клиентов - вот какой я вывод делаю. Они не заботятся о своей репутации, а гоняться исключительно за повышением продаж. Ведь с таким количеством акций на одного недовольного клиента придут ещё два, а может и больше. Зачем же тогда работать с претензиями.
Я просмотрела все отзывы на магазины этого бренда - реакции на негативные отзывы есть лишь на одном сайте. Вообще обратной связи от данной сети нет и нет возможности на их сайте оставить отзыв, зато рейтинги во всех сетях высокие. Но, что характерно если проанализировать негативные отзывы во всех них прослеживаются одни и те же претензии. Получается компания не умеет работать со своими клиентами. И сделаю смелое предположение - большинство позитивных отзывов либо оплаченные на бирже фриланса, либо написанные клиентами в обмен на скидку.
отзыв
Комментарии к отзыву
К сожалению, при сборке заказа был обнаружен брак изделия и заказ был отменен.
Отслеживать статус заказа Вы можете в приложении. При желании, Вы можете заново переоформить заказ самостоятельно или по телефону горячей линии – 88007752222.
Приносим Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства и надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс!