Name: "Не повторялось впредь"
Item: Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 мая, 2020 год 72 просмотра

"Не повторялось впредь" -это ответ от уважаемого представителя Sunlight, но однако заказанное мной изделие не было доставлено. Сделала новый заказ -происходит тоже самое... Если бы изделия не было в наличие, то заказ не был бы принят, а так как заказ проходит и его принимают, то его должны доставить. Но происходит все наоборот... Связалась с оператором, по поводу заказа, так они вообще ничего не знают, отвечают заученными стандартными фразами: "ждите в течение 72 часов вам возможно ответят". У меня вопрос: "Что это?. Почему такое безобразное отношение к клиентам?" Очень неприятная ситуация и она повторяется...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 17 мая, 2020 год

Здравствуйте!

Приносим вам свои извинения за то, что не смогли доставить ваш заказ в заявленные сроки. Сложившаяся в стране ситуация повлекла за собой повышенную нагрузку на услуги транспортной компании, занимающейся доставкой заказов на дом.

Напишите нам в социальных сетях и продублируйте данную информацию, сообщив номер вашего заказа. Также вы можете на нашем сайте оставить отзыв в разделе "Отзывы" и указать эту информацию. Мы разберёмся в ситуации и свяжемся с вами.

С уважением, SUNLIGHT!

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3438 отзывов / 60590 просмотров

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия