Name: Выпал бриллиант из кольца
Item: Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 28 мая, 2020 год 153 просмотра

Выпал бриллиант из кольца. Я показала свое кольцо трем ювелирам (причем один из них был из Ростовского центра судебных экспертиз). Все три ювелира сказали, что это явный заводской брак и ни о каком "механическом повреждении" и речи быть не может. Ремонту кольцо тоже не поддается, ибо все закрепки сделаны ненадлежащим образом. Заводской брак стоимостью 55 тыс. руб. Как только откроются магазины, я сразу приеду с изделием и досудебной претензией, чтобы вернуть свои деньги. Надеюсь, SUNLIGHT пойдет навстречу, иначе мне придется обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Достоинства:

Красивые украшения

Недостатки:

Заводской брак в закрепке

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 29 мая, 2020 год

Здравствуйте!

Нам жаль, что у вас произошла такая ситуация. Гарантия на ювелирные изделия действует в течении 6 месяцев со дня покупки. Поэтому вы всегда можете сдать нам изделие на проверку качества. Пожалуйста, после завершения самоизоляции обратитесь в сервисный центр вашего города с биркой, паспортом и чеком. Мы инициируем проведение проверки качества изделия. И в случае подтверждения ненадлежащего качества, обменяем или вернем вам денежные средства.

С уважением, SUNLIGHT!

Ответить

Гость 30 мая, 2020 год

Здравствуйте! Обязательно сдам изделие на проверку качества! И, получив результат, размещу его в Интернете!

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3443 отзыва / 61101 просмотр

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия