Name: Продавцы не клиентоориентированы, вели себя крайне хамовато....
Item: Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Rating: 2
Author: Оля

› › ›

Оля Отзыв написан 31 августа, 2020 год 34 просмотра

Мелентьева Евгения Николаевна обслуживала меня, спорила со мной по поводу купона и скидки по нему, сказав что заказ с сайта не подлежит скидке! Хотя мне на сайте при заказе сообщили что скидка обязательно по купону будет! При этом по итогу они сделав скидку по купону не верно сообщили информацию что скидка составила всего 100 руб с копейками!!! По итогу я недовольна просто обманом со стороны продавцов и их работой, все бы хорошо но поучиться бы вашим сотрудникам порядочности, честности и научиться встречать и обслуживать покупателя с улыбкой! Не хочется больше посещать вашу сеть из-за такого скотского отношения! Деньги готова платить за вежливость и качество!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 31 августа, 2020 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией! Чтобы мы смогли разобраться в произошедшем, пожалуйста, позвоните нам по телефону горячей линии 8-800-234-99-99 и мы зарегистрируем жалобу или напишите нам по ссылке: https://sunlight.net/ask/, подробно описав ситуацию и указав контактный номер телефона. Наши менеджеры свяжутся с вами в течение 72 часов для предоставления обратной связи по ситуации и ее урегулирования. Приносим вам извинения за причиненные неудобства! С уважением, SUNLIGHT!

Ответить

Оля 31 августа, 2020 год

Забыла добавить адрес: г. Екатеринбург,Sl Дирижабль. 31.08.2020 10:23...

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3443 отзыва / 61120 просмотров

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия