комментарий: - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Отзыв написан 24 сентября, 2020 год 28 просмотров
Распродажа ,ликвидация-рекламный трюк. Курьеры приезжают без масок.. При возврате товара мне сказали что изделие должно пройти экспертизу в течении 40 дней. Об этом нигде ни слова. Я возразила, сказав что изделие не распломбированное с чеком в упаковке. Для экпертизы нет оснований. Потребовала вернуть деньги . После долгой переписке с руководством деньги вернули.. "конфликтному клиенту. " Это продолжалось минут сорок. Я пожилой человек. Хожу с палочкой. Больше я не хочу иметь дело с этой сетью. Про скидки. Они вообще не более 20%. Первоначальные цены очень завышены... Это понять в сравнении с другими сайтами и той же сетью полгода или год назад. Купила несколько украшений- уже пожалела...
Достоинства:
  1. Быстрая доставка.
Недостатки:
  1. Обман при намерении возврата...




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sunlight 24 сентября, 2020 год
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Каждый отклик клиента, даже если это критика, ценен для нас. Ювелирное изделие надлежащего качества, приобретенное дистанционно, можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ (товарный или кассовый чек, квитанция и др.), подтверждающий факт и условия покупки изделия. Мы осуществляем обмен или возврат стоимости изделия не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2019 года № 1542.

Чтобы оставить жалобу на невыполнение курьером правил обеспечения безопасности и отсутствие на лице защитной маски, пожалуйста, напишите нам по ссылке: https://sunlight.net/ask/, подробно описав ситуацию, указав дату и время доставки, номер заказа и контактный номер телефона. Мы сделаем все возможное, чтобы завоевать ваше доверие вновь и увидеть вас в числе наших замечательных покупателей! Приносим вам извинения за причиненные неудобства! С уважением, SUNLIGHT!


Отзывы о ювелирных магазинах

Отзывы клиентов о ювелирных магазинах. Обсуждение работы и качества товаров. Каталог ювелирных магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других городов России

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия

Магазин Diamant
Магазин Diamant

Рейтинг: 5
216 отзывов
novikov24.ru интернет-магазин
novikov24.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
451 отзыв
Московский ювелирный завод
Московский ювелирный завод

Рейтинг: 4.1
95 отзывов
Интернет-магазин Adelfina
Интернет-магазин Adelfina

Рейтинг: 4.3
6 отзывов
Магазин "Самоцветы"
Магазин "Самоцветы"

Рейтинг: 4.6
101 отзыв
radugakamnya.ru
radugakamnya.ru

Рейтинг: 5
70 отзывов
Dolce Vita ювелирная студия
Dolce Vita ювелирная студия

Рейтинг: 5
23 отзыва
Часы Okami
Часы Okami

Рейтинг: 5
3 отзыва