Суточно.ру отзывы клиентов

Оперативное реагирование

Ольга 13 января, 2025 год

Делюсь своим мнением о сервисе Суточно.ру. Я ставлю ему 5 звёзд. За все свои несколько обращений я не сталкивался с проблемами, которые не могли бы решить сотрудники сервиса. Они всегда находили выход из сложных ситуаций и помогали мне как клиенту.

Ответ представителя Суточно.ру 20 января, 2025 год

Добрый день!

Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!

Быстрая и грамотная обратная связь от службы поддержки.

Гость 13 января, 2025 год

Неплохой сайт. Много фильтров, есть возможность мгновенного и бесконтактного заселения, а также скидки для активных пользователей.

Ответ представителя Суточно.ру 20 января, 2025 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Очень приятно, что так оценили наш сервис бронирования.

Что ща мерзотеый голос и мерзлотные рожи в рекламе?

Елена 12 января, 2025 год

Я вот думаю, с этими ублюдскими образами в рекламе вы ассоциируете граждан РФ?))) никогда и ни за что не бронирую теперь через ваше приложение, после этого новогоднего изнасилования мерзотным голосом.. Петровы в Питер поехали!!

Показать 5 ответов

Ответ представителя Суточно.ру 13 января, 2025 год

Добрый день!

Спокойствие, только спокойствие 😊

Реклама может вызывать разные эмоции у разных людей. Мы стараемся, чтобы она была более привлекательной и информативной для наших потенциальных пользователей.

Благодарим за обратную связь и желаем прекрасных путешествий! Показать 3 ответа

аккуратнее с Арендодателем!!

Вадим Вадимов 10 января, 2025 год

Забронировали квартиру в Мытищах с 3 по 6 января 2024 г. Хороший тихий двор, небольшая студия. Всегда были уверены, что одеялом, лежащим в шкафу можно пользоваться (и за это не надо платить!), при выезде муж написал арендодателю, что все хорошо, но желательно бы устранить плохо работающую лейку в душе, оголенные провода в светильнике и затертую, рваную ... Читать отзыв Забронировали квартиру в Мытищах с 3 по 6 января 2024 г. Хороший тихий двор, небольшая студия. Всегда были уверены, что одеялом, лежащим в шкафу можно пользоваться (и за это не надо платить!), при выезде муж написал арендодателю, что все хорошо, но желательно бы устранить плохо работающую лейку в душе, оголенные провода в светильнике и затертую, рваную простынь. Каково было наше удивление, когда нам вернули обеспечительный взнос вместо 2 тысяч, 928 рублей!! Пояснив, что простынь мы порвали сами и пользовались дополнительным одеялом!! очень жаль, что суточно.ру не стало в защиту прав потребителей, порекомендовав написать отзыв! Отзыв оставлен, но до настоящего времени не опубликован! Совет квартиросъёмщикам!! Фотографируйте все при въезде, иначе на Вас повесят все недостатки и потом ничего не докажете!!

Достоинства:

Тихий двор

Недостатки:

Неадекватная хозяйка

Ответ представителя Суточно.ру 13 января, 2025 год

Здравствуйте!

Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу удержания страхового депозита. Обычно такие ситуации решаются напрямую между гостем и арендодателем в установленном законом порядке.
Об этом также указано в правилах бронирования: https://sutochno.ru/rules/booking 🙏🏻

Мы всегда стараемся идти навстречу и помогать найти решение ситуации, но не можем принимать чью-либо сторону.

Публикация отзывов не зависит от их тональности. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки в течение 14 дней с момента выезда.

Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv

Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.

вполне нормальный сайт

Гость 7 января, 2025 год

Начала пользоваться четыре года назад и теперь полностью перешла на этот сайт. Бронировали квартиры в разных городах и пока осечек не было, что очень радует.

Достоинства:

раннее бронирование, возможность выбрать жилье по вкусу и по нормальной цене.

Недостатки:

иногда владельцы жилья долго не отвечают на запрос, это немного нервирует.

Ответ представителя Суточно.ру 9 января, 2025 год

Добрый день!

Благодарим за обратную связь!

Скорее всего, Вы отправляли запросы на согласование с владельцами жилья. По правилам нашего сервиса, хозяин может отказать в заселении, если бронь ему не подходит, или наоборот подтвердить ваш запрос.

Чтобы забронировать жильё как можно быстрее, при поиске выбирайте предложения с «Быстрым бронированием». Такие варианты бронируются сразу: согласовывать с хозяином ничего не нужно, Вы вносите предоплату, и выбранные даты моментально закрепляются за Вами.

Аренда аппартоментов

Гость 4 января, 2025 год

Несколько раз арендовал аппартоменты в спб. Все было отлично. Выбирал аппарты с рейтингами не менее 4.9. Все соответствовало описанию.

Ответ представителя Суточно.ру 5 января, 2025 год

Добрый день!

Спасибо за такой теплый отзыв, мы это ценим!

Будем рады снова видеть Вас в качестве нашего гостя.

Мошенническая схема.

Гость 26 декабря, 2024 год

Квартиру заменили без предупреждения и объяснений. На вопросы никто не счел нужным ответить. Впечатления от поездки сильно испорчены, да и планы пришлось подкорректировать, в такой квартире максимально неприятно находиться. ... Читать отзыв Квартиру заменили без предупреждения и объяснений. На вопросы никто не счел нужным ответить. Впечатления от поездки сильно испорчены, да и планы пришлось подкорректировать, в такой квартире максимально неприятно находиться.

Ответ представителя Суточно.ру 26 декабря, 2024 год

Добрый день!

Нам искренне жаль, что Вам пришлось с этим столкнуться.
Чтобы мы могли разобраться в произошедшем и помочь, напишите, пожалуйста, нам более детальную информацию на почту: [email protected] или в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru
При улучшении ситуации будем благодарны отражению этого в отзыве.

Спасибо за обратную связь!

Однозначно рекомендую его к использованию.

Гость 25 декабря, 2024 год

Отличный сайт, всё просто и понятно. Сайт организован удобно, а количество объектов просто огромное. Однозначно рекомендую его к использованию.

Ответ представителя Суточно.ру 28 декабря, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.

Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Большой выбор предложений.

Гость 25 декабря, 2024 год

Я всегда пользуюсь услугами сервиса «Суточная.ру». Это отличный ресурс с большим выбором предложений. Всё происходит очень оперативно.

Ответ представителя Суточно.ру 28 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!

Очень плохая работа.

Гость 24 декабря, 2024 год

Берут комиссию больше 25% процентов от стоимости собственника и никакой юридической поддержки при возникновении проблем с арендодателем. Взяли предоплату, а когда возникли проблемы при заселении с хозяйкой, Вы решайте сами, а мы в сторонке постоим. Не пойму почему такие отзывы, накрученные?

Ответ представителя Суточно.ру 25 декабря, 2024 год

Добрый день!

Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.

Мы получили ваше обращение по поводу бронирования №30461892. Вы сообщили, что арендодатель требовал внести оплату до заселения. Наши специалисты уже связались с ним в 12:35 16 декабря 2024 года и проинформировали его согласно правилам нашего сервиса.

Видим, что Вы успешно заселились и оставили отзыв на сервисе. В течение 14 дней он пройдет модерацию и появится на сайте.

В качестве комплимента на Ваш баланс начислили 3000 бонусов, со сроком действия 1 год.

Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.

Суточно.ру полезное и необходимое приложение!

Иван 23 декабря, 2024 год

Суточно.ру полезное и необходимое приложение! Мы с семьёй часто путешествуем, и оно всегда нас выручает. Приложение интуитивно понятно и работает отлично. Кроме того, у нас всегда есть возможность получить оперативную обратную связь. Мы очень рекомендуем его к использованию!

Ответ представителя Суточно.ру 25 декабря, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш выбор. Нам очень приятно.

До новых встреч на Суточно.ру!

Очень удобный сервис!

Гость 23 декабря, 2024 год

Найти жильё, которое соответствует вашим требованиям, не составит труда. Служба поддержки всегда готова помочь. Это очень удобный сервис.

Ответ представителя Суточно.ру 25 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!

В полном восторге

Гость 19 декабря, 2024 год

Приложение мне очень нравится. Оно удобное и функциональное. Я много раз бронировал квартиры через него, и в основном всё соответствовало фотографиям. Если поискать, можно найти квартиры с бесконтактным доступом. Кроме того, в приложении накапливаются бонусы, которыми можно частично оплатить следующее бронирование.

Ответ представителя Суточно.ру 23 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо Вам за доверие! Это ценно для нас.

Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!

Снимали квартиру в Казани

Гость 19 декабря, 2024 год

В августе этого года мы с семьёй посетили Казань. Остановились в апартаментах на Кремлёвской улице.
Квартира оказалась очень просторной и чистой, а вся техника работала исправно, как и было обещано. Кровати были мягкими и огромными, а ещё в квартире была Алиса, которая могла дать много полезной информации.

В целом, мы остались очень довольны отдыхом в этом месте. Цены были вполне приемлемыми, а... Читать отзыв В августе этого года мы с семьёй посетили Казань. Остановились в апартаментах на Кремлёвской улице.
Квартира оказалась очень просторной и чистой, а вся техника работала исправно, как и было обещано. Кровати были мягкими и огромными, а ещё в квартире была Алиса, которая могла дать много полезной информации.

В целом, мы остались очень довольны отдыхом в этом месте. Цены были вполне приемлемыми, а комфорт — на высшем уровне.

Единственный минус — это отсутствие лифта, особенно учитывая, что наш последний этаж был пятым.

Ответ представителя Суточно.ру 23 декабря, 2024 год

Добрый день!

Очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования!

Очень рекомендую!

Гость 17 декабря, 2024 год

Очень рекомендую! Прекрасный сервис! Я пользовалась их услугами как в России, так и в Беларуси, и всегда всё было чётко и без проблем.

Ответ представителя Суточно.ру 23 декабря, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.

Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Простой поиск

Гость 17 декабря, 2024 год

Остановились на этом сервис, потому что он предлагает самые надёжные услуги по бронированию жилья. На сайте всегда можно найти полную информацию о ценах и выбрать подходящий вариант в зависимости от бюджета. Все условия прозрачны и понятны. Пользуемся услугами этого сервиса уже много лет и доверяем ему, когда отправляемся в путешествия по всей стране.

Ответ представителя Суточно.ру 23 декабря, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Очень приятно, что так оценили наш сервис бронирования.

Всем рекомендую!

Гость 16 декабря, 2024 год

Удобно, надёжно, широкий выбор, удобное время бронирования.Всем рекомендую! Отличный сервис! Я бронировала как в России, так и в Беларуси, и всегда всё было организовано чётко и без проблем.

Ответ представителя Суточно.ру 23 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо, что выбираете нас!

Мы будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Удобный сервис!

Настя 16 декабря, 2024 год

Удобный сервис для аренды квартир и домов на сутки. Здесь есть отзывы и служба поддержки. Хотелось бы, чтобы сервис развивался и предлагал больше вариантов размещения, ведь иногда просто не из чего выбрать.

Ответ представителя Суточно.ру 23 декабря, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш выбор! Нам очень приятно.

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Пользуюсь только им!

Глеб 16 декабря, 2024 год

Это приложение стало для нас настоящим спасением во время путешествий. Удобные фильтры позволяют быстро найти 4-5 подходящих вариантов, а затем выбрать тот, который вам больше всего нравится по отзывам и расположению на карте.

Особенно приятно, что квартиру можно сразу забронировать и сразу же заселиться. В отличие от других сервисов, таких как «Авито» и «Циан», здесь мы сталкивались только с настоящими квартирами.... Читать отзыв Это приложение стало для нас настоящим спасением во время путешествий. Удобные фильтры позволяют быстро найти 4-5 подходящих вариантов, а затем выбрать тот, который вам больше всего нравится по отзывам и расположению на карте.

Особенно приятно, что квартиру можно сразу забронировать и сразу же заселиться. В отличие от других сервисов, таких как «Авито» и «Циан», здесь мы сталкивались только с настоящими квартирами. Сомнительные варианты были отмечены в отзывах, и мы их даже не рассматривали.

Кроме того, нам не приходилось сталкиваться с мошенниками и недобросовестными риелторами, которые размещают фотографии несуществующих квартир. В отличие от выше упомянутых сайтов, здесь мы не сталкивались с подобными ситуациями.

Это отличное приложение! Теперь я буду пользоваться только им!

Ответ представителя Суточно.ру 23 декабря, 2024 год

Добрый день!

Очень приятно читать такой теплый отзыв.

Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!

Надежный сервис

Гость 12 декабря, 2024 год

Очень интересный сайт, который стоит попробовать тем, кто арендует жильё или ищет временное пристанище на несколько дней.

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш выбор! Нам очень приятно.

До встречи на Суточно.ру.

Очень удобный сервис!

Гость 12 декабря, 2024 год

Очень удобно! Сервис выдаёт только свободные даты, поэтому не нужно уточнять информацию и тратить время на бесконечные звонки. Бронирование осуществляется моментально. На данный момент это самый удобный сервис, который стал отличной альтернативой Booking после его блокировки.

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.

Желаем Вам приятных путешествий!

Советую всем!

Гость 12 декабря, 2024 год

Я пользуюсь этим сервисом с давних пор, ещё до введения санкций и ухода Booking.com. Меня всё устраивает: предлагаемое жильё полностью соответствует описанию, а условия аренды прозрачны и понятны.

Я часто путешествую по России, потому что моя работа связана с командировками, и я предпочитаю путешествовать по родной стране.

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за обратную связь!

Мы будем и дальше радовать Вас простым и удобным бронированием.

Отличный дом в Адыгее

Гость 11 декабря, 2024 год

Мы забронировали дом в Адыгее за месяц. За несколько дней до даты заезда нам напомнили о брони. Всё в доме соответствовало фотографии. Кроме того, нам начислили баллы за отзыв, которые можно использовать в течение года.

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Это ценно для нас.

Прекрасный сервис!

Гость 11 декабря, 2024 год

Прекрасный сервис! С помощью этого приложения можно быстро и с максимальной пользой найти подходящее жильё, учитывая его цену, качество и расположение. Я пользуюсь им сам и могу смело рекомендовать другим.

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Очень приятно, что так оценили наш сервис.

Удобный сервис для аренды квартир.

Лера 10 декабря, 2024 год

Удобный сервис для аренды квартир и домов на сутки. На сайте есть отзывы клиентов и работает служба поддержки. Хотелось бы, чтобы сервис продолжал развиваться и предлагал больше вариантов, ведь иногда бывает сложно выбрать подходящий вариант.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вас все устроило.

Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.

Благодарю сотрудников сервиса «Суточно.ру»!

Гость 10 декабря, 2024 год

Благодарю сотрудников сервиса «Суточно.ру»! Уже несколько раз я пользовалась их услугами по бронированию жилья, и каждый раз всё проходило быстро и успешно.

Качество предоставляемых услуг всегда соответствовало описанию и фотографиям. Это очень удобно и приятно. Буду и дальше пользоваться их услугами и с удовольствием порекомендую своим знакомым.

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв и выбор Суточно.ру!

Пользуемся 6 лет!

Гость 10 декабря, 2024 год

Мы уже 6 лет пользуемся этим сервисом, и он гарантирует полную защиту наших денег. Путешествуем по разным городам России и очень довольны.

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.

Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Снимали дом в Самаре

Путешественник 10 декабря, 2024 год

В этом замечательном доме есть всё необходимое: удобная кровать, чистота и современный интерьер. Есть достаточно парковочных мест. Хозяева были очень гостеприимны. Правда, рядом находится дорога, но ночью здесь тихо.

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вас все устроило.

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя!

Замена Букингу

Гость 10 декабря, 2024 год

Букинг ушел, и это лучший вариант для бронирования. Все вопросы, связанные с заселением, решаются оперативно и вежливо.

Ответ представителя Суточно.ру 16 декабря, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за приятный отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.

Все отлично

Успехов и процветания 10 декабря, 2024 год

Пользуюсь часто этим сайтом для бронирования жилья. Владельцы жилья всегда доступны для обратной связи, и у меня не было никаких неприятных моментов.

За неделю, за три дня и накануне мне приходят напоминания о бронировании квартиры, гостиницы или отеля. В любой момент могу обратиться в службу поддержки.

Также меня просят оценить качество жилья и соответствие фотографий реальности. Пока всё меня устраивает. За каждый... Читать отзыв Пользуюсь часто этим сайтом для бронирования жилья. Владельцы жилья всегда доступны для обратной связи, и у меня не было никаких неприятных моментов.

За неделю, за три дня и накануне мне приходят напоминания о бронировании квартиры, гостиницы или отеля. В любой момент могу обратиться в службу поддержки.

Также меня просят оценить качество жилья и соответствие фотографий реальности. Пока всё меня устраивает. За каждый положительный отзыв начисляются баллы, и за год я уже воспользовалась ими при оплате на сайте.