Name: Мошенники!
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 22 июня, 2022 год 14 просмотров

Развод в чистом виде! Предоплату, внесённую за бронь за 3 недели никто не вернул! Бронь отменили за два часа до заселения! Приехали в Питер и остались на улице! Служба поддержки не отвечает ни на телефон ни на почту ! Обычное кидалово!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 6 июля, 2022 год

Татьяна, добрый день!

Приносим свои извинения от лица сервиса за предоставленные неудобства.

Наши специалисты службы поддержки стараются брать в работу все обращения, но это не всегда выходит из-за высокой нагрузки.

А по вашему вопросу рады будем помочь: [email protected] .

Заранее благодарим за ответ!

Ответить

Анна 23 июня, 2022 год

Сдаю квартиру на этом сайте. Интересно читать отзывы жильцов.

Сервис действительно не идет в сравнение с эйрбнб или букингом. Неудобная система. Кстати, предоплата до хозяев по факту не доходит, они получают только те деньги, что человек платит при заезде. А размер предоплаты падает на счет в виде условных баллов, которые нельзя ни забрать, ни вывести. То есть уходит сервису.

Ответить

Ответ представителя Суточно.ру 6 июля, 2022 год

Анна, изначально внесённая гостем предоплата направляется Вам, далее происходит снятие вознаграждения за бронь с партнёра Суточно.ру. Бонусы же - это подарок от нашего сервиса для того, чтобы Вы могли продвигать свои объекты.

Всё же надеемся на улучшение нашего сотрудничества.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.6 5

2162 отзыва / 69434 просмотра

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость