Name: Кидают с предоплатой
Item: Суточно.ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 июля, 2022 год 4 просмотра

Внесли предоплату заранее. За 2 часа до заселения получаем сообщение от хозяина квартиры о том, что нас не заселят. Естественно мы в шоке:у нас вещи, дети и 2 часа до прибытия в город назначения. Срочно ищем новый вариант. На суточно.ру подали заявку на возврат аванса. Не вернули до сих пор. Уже прошло 13 дней. При звонках убеждали, что вернут через 12. На мои вопросы почему так долго сказали, что им так удобно... На каком основании суточно.ру пользуется нашими деньгами? Услуга не оказаны, деньги не возвращают. Пишу заявление в прокуратуру.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год

Добрый день! Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Срок вывода денежных средств составляет до 10 рабочих дней. В дальнейшем, сроки поступления зависят от банка. Чтобы мы могли помочь вам и разобраться во всех деталях , напишите нам на почту [email protected]. В случае, если арендодатель нарушает условия ресурса, то мы примем соответствующие меры.

Ответить

Елена 8 июля, 2022 год

Удачи вам! Пусть хоть кто-то их накажет и прератится этот беспредел!

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5

2062 отзыва / 67039 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость