Связной Санкт-Петербург отзывы

Интернет-магазин Связной - продажа техники
1.0
22 отзыва / 336 048 просмотров

Ни берите ничего у мошенников !

Никита 29 декабря, 2022 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, Пискарёвский,20 Взял в рассрочку телефон 04.12. 2022 года.
Ни кому не советую эту организацию ни при каких условиях, лучше передумать покупать, чем что-то у них купить.
Телефон оказался бракованный, к нему при стоимости в 10 тысяч навязали услуг на 14 тысяч,а спустя 6 дней отдал телефон на диагностику, сижу , жду. Продавец- хам и не чистый на руку человек , навязал ненужные... Читать отзыв
Взял в рассрочку телефон 04.12. 2022 года.
Ни кому не советую эту организацию ни при каких условиях, лучше передумать покупать, чем что-то у них купить.
Телефон оказался бракованный, к нему при стоимости в 10 тысяч навязали услуг на 14 тысяч,а спустя 6 дней отдал телефон на диагностику, сижу , жду. Продавец- хам и не чистый на руку человек , навязал ненужные мне услуги , не предупредив об этом, вёл себя вызывающе , общался сквозь зубы.
Вообще ни хочу иметь ничего общего с Связным и надеюсь , что навязанные услуги будут убраны , иначе обращусь в суд, Роспотребнадзор и Администрацию президента. Я не шучу.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы - хамство, навязывание услуг- мошенничество

Доставка заказов Партнера

Воробьева Н. 11 декабря, 2022 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, Балканская пл., 5 Отвратительная работа службы доставки поддержки клиентов. Сроки доставки заказов Партнеров как хотят, так и меняют. Заказ на сайте стоял 7.12, потом изменился на 9.12, а потом стал 14.12-18.12!!! То есть свои обязательства перед партнерами не выполняю. Заказ с доставкой после 14.12 уже не нужен, кто страдает в этой ситуации?((( - клиент, которому не доставили заказ в нужное время и Партнер,... Читать отзыв Отвратительная работа службы доставки поддержки клиентов. Сроки доставки заказов Партнеров как хотят, так и меняют. Заказ на сайте стоял 7.12, потом изменился на 9.12, а потом стал 14.12-18.12!!! То есть свои обязательства перед партнерами не выполняю. Заказ с доставкой после 14.12 уже не нужен, кто страдает в этой ситуации?((( - клиент, которому не доставили заказ в нужное время и Партнер, выполняющий заказ, а Связной получает свою прибыль в любом случае(((( Совершеннейшая безответственность! Узнать статус доставки и отследить доставку на сайте невозможно, только через письмо!!! Это вообще, по современным реалиям, похоже на абсурд! Все сводится к одному - никогда не связываться со Связным!

Липовые отзывы.

Дмитрий 29 марта, 2022 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, Пискарёвский,20 Как "приятно" читать липовые положительные отзывы о компании. Я в сфере торговли более 7 лет. И такие "положительные" отзывы у нас тоже пишут..... Продавцы, которых заставляют это делать, менеджеры и т.д. Хотелось бы узнать у тех кто радуется, на какие товары они меняли баллы? Врядли они ответят правильно. А вот разговоры с кол-центром записываются. Как и самому можно записать... Читать отзыв Как "приятно" читать липовые положительные отзывы о компании. Я в сфере торговли более 7 лет. И такие "положительные" отзывы у нас тоже пишут..... Продавцы, которых заставляют это делать, менеджеры и т.д. Хотелось бы узнать у тех кто радуется, на какие товары они меняли баллы? Врядли они ответят правильно. А вот разговоры с кол-центром записываются. Как и самому можно записать разговор, а потом его предоставить в виде доказательства. И баллы, теперь, только можно обменять на минимум товара. Теперь, например, баллы нельзя обменивать на телефоны, флешки, планшеты и многое другое. Так что, связной, не вводи граждан в заблуждение "положительными" отзывами. Они все однотипные и в них одна "вода" только.

Хамы и мошенники.

Сергей 26 марта, 2022 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2 Данная компания решает втихаря как и что делать. Решили изменить политику списания баллов. Без уведомления. Теперь, с 16 марта 2022, нельзя списывать баллы на 80% товаров. В кол-центре и магазинах работают некомпетентные люди. Не знают ничего, о своей компании. Продавец связного в РИО СПб еще и хамил. Компания стала мусорной ямой.
Достоинства:
  1. Больше нет
Недостатки:
  1. Хамы, мошенники и некомпетентны.

Хамское отношение

Гость 30 марта, 2021 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Народная, 39 На народной 39 , продавец- консультант Павел , при покупке общался по телефону смеясь и ноль внимания ,что стоят покупатели , естественно я попросила , убрать тел ,он мне ответил ,звонил начальник ,если не нравится то " до свидания" далее попросила открыть наушники и показать ,он сказал нет зарядки . продажи не в его интересах.

Оформляют сим-карты, за которые потом приходят счета

Валерия 22 декабря, 2020 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул Будапештская д.11 29 июля 2020 года я забирала свой заказ из магазина Связной по адресу г. Санкт-Петербург, ул Белы Куна д.3, ТК "Международный" (сейчас, кстати, салон куда-то переехал и в том месте его нет). Выбранного защитного стекла почему-то не оказалось (хотя при оформлении на сайте оно было в наличии и якобы зарезервировано мной), и сотрудники предложили другое, раза в 3 дороже. При... Читать отзыв 29 июля 2020 года я забирала свой заказ из магазина Связной по адресу г. Санкт-Петербург, ул Белы Куна д.3, ТК "Международный" (сейчас, кстати, салон куда-то переехал и в том месте его нет). Выбранного защитного стекла почему-то не оказалось (хотя при оформлении на сайте оно было в наличии и якобы зарезервировано мной), и сотрудники предложили другое, раза в 3 дороже. При этом мне сказали, что его можно получить со скидкой 50%, если поучаствую в акции. Акция заключалась в том, что нужно просто оформить сим-карту Мегафона. Можно не активировать, просто оформить. У меня, конечно, закрались сомнения насчет того, что это бесплатно. На что сотрудники салона меня убедили, что если вы не активируете, вам ни за что не надо и платить. Конечно, я сама виновата, что повелась на такое. Но всё равно считаю, что это должно быть озвучено. В итоге эти 3! карты провалялись у меня всё это время и я, естественно, их не то что ни разу не вставляла в телефон, а даже не открепляла их от карточки (ну с которой обычно симки идут). Сегодня мне пришли три счёта с задолженностью по этим картам. Оплачивать их я, конечно, не буду. На горячей линии Мегафона мне сказали, что так делают очень часто (наверняка не только в Связном). И что я могу аннулировать эти счета, если приду в офис Мегафона с сим-картами, чеком о покупке из Связного. Посмотрим так ли это. Итог: не ведитесь на такие предложения от сотрудников Связного. Не будьте наивными как я, и не давайте свой паспорт ни для каких оформлений.

Отключенный терминал оплаты

Гость 5 июля, 2020 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 3 В «Связном» по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 3 постоянно отключают терминал оплаты. В мае и июне 2020 терминал не работал всю последнюю неделю каждого месяца, с июля 2020 - терминал не работает постоянно.
Вразумительных объяснений от персонала торговой точки получено не было.
Предлагают провести платеж через кассу в ручном режиме, но в зависимости от суммы.
Есть предположение, что отключения терминала делаются для... Читать отзыв
В «Связном» по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 3 постоянно отключают терминал оплаты. В мае и июне 2020 терминал не работал всю последнюю неделю каждого месяца, с июля 2020 - терминал не работает постоянно.
Вразумительных объяснений от персонала торговой точки получено не было.
Предлагают провести платеж через кассу в ручном режиме, но в зависимости от суммы.
Есть предположение, что отключения терминала делаются для увеличения выручки по кассе, возможно с одобрения (по указанию) руководства.
В других розничных точках «Связного» терминалы работают.
Подробная претензия отправлена на электронную почту: [email protected]
Необходимо обеспечить бесперебойную работу терминала оплаты «Связного» по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 3. Связной - Отключенный терминал оплаты

Работа магазина

Алиса Венк 1 июня, 2020 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул Будапештская д.11 Магазин Связной в г. Никольское Ленинградской области Тосненского района. Отвратительное обслуживание, неквалифицированный персонал.Второй раз решила сделать покупку в этом магазине, и второй раз пожалела. Не рекомендую делать покупки в этом магазине.

Хамское отношение персонала

Гость 8 августа, 2019 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2 Связной в торговом центре РИО на Фучика 2
Крайне отвратительное и хамское поведение персонала. А дело вот в чем: вчера вечером около 20 часов, по пути на работу зашёл в данный салон связи положить денег на телефон. Единственный консультант был занят. Простоял на кассе около пяти минут. Из подсобного помещения вышла девушка в белой блузке, вместо приветствия бросила через плечё
- Чё... Читать отзыв
Связной в торговом центре РИО на Фучика 2
Крайне отвратительное и хамское поведение персонала. А дело вот в чем: вчера вечером около 20 часов, по пути на работу зашёл в данный салон связи положить денег на телефон. Единственный консультант был занят. Простоял на кассе около пяти минут. Из подсобного помещения вышла девушка в белой блузке, вместо приветствия бросила через плечё
- Чё хотели?!
Спрашиваю можно ли положить денег на телефон. На что она мне бросила через плече что на кассе можно пополнить счёт только от 1000 рублей. Дело наверное в том что на кассе уже лежало 80 рублей. Но ни один из стоящих в зале терминалов оплаты не работал!!! И все бы не чего, но все это сопровождалось таким презрением и пафосом, да и заходил я в этот салон связи неделю назад и без каких либо проблем положил через кассу 60 рублей на телефон. Даже без комиссии. Пришлось бежать в другой салон связи. Уж не знаю, толи они выручку себе так накручивают, толи просто работать не хотят. Но больше услугами данного салона связи как в целом и сети "Связной" я пользоваться не стану и уж точно другим не по советую.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хамят без причины
  2. Наплевательское отношение к клиентам.

отвратительно!!!

Нура 23 июня, 2019 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2 с утра испортили мне настроение!!!!!!!!!!!!!!Девушка хамка!манера общ отвратительное!!!!!!!!!!На слово "Здравствуйте,вы не могли бы мне помочь" ответила "Че!?!" с ужасно не довольным лицом,музыка громко играла!Все настолько сильно расстроило что остались только худшие впечатления!!!Научите персонал хотя бы отвечать на вопросы по человечески!!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства:
  1. много плюсов.
Недостатки:
  1. ужасный персонал!!!

VIP-ЛОХОТРОН

Анастасия 7 мая, 2019 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, Пискарёвский,20 Нужно было срочно приобрести телефон и очень торопились. В договор не вчитывались. Чем, видимо и воспользовались продавцы Связного. Во-первых, мы сразу поинтересовались есть ли рассрочка. Получили положительный ответ. В итоге, перечитав договор внимательно оказалось, что это кредит с процентной ставкой 15,632 годовых. Во-вторых чек. Это вообще!!! Кроме товаров которые мы приобретали в чек были вбиты:
1)две сим-карты стоимостью 350 рублей каждая(продавец... Читать отзыв
Нужно было срочно приобрести телефон и очень торопились. В договор не вчитывались. Чем, видимо и воспользовались продавцы Связного. Во-первых, мы сразу поинтересовались есть ли рассрочка. Получили положительный ответ. В итоге, перечитав договор внимательно оказалось, что это кредит с процентной ставкой 15,632 годовых. Во-вторых чек. Это вообще!!! Кроме товаров которые мы приобретали в чек были вбиты:
1)две сим-карты стоимостью 350 рублей каждая(продавец сказал, что они идут в подарок, БЕСПЛАТНО!!!), которые были нам не нужны.
2)смс-информирование стоимостью 1224 рубля(об этом продавец тоже умолчал).
3)С НОГ СШИБАТЕЛЬНО!!! Консультация Всё включено VIP+ стоимостью 8262 рубля(нам ни кто не сказал, что продажа телефона и оформление кредита стоит дороже самого телефона).
4)Сумма кредита не была озвучена. Сразу дали договор на подписание. Последним был лист с графиком платежей, где мы и увидели сумму.
Таким образом сумма чека без нашего ведома выросла на 10186 рублей и вместо 14 000 рублей на которые мы рассчитывали, нам предстоит выплатить 28000 или 24000 при условии досрочного погашения.
ЕЩЁ РАЗ: САЛОН СОТОВОЙ СВЯЗИ "СВЯЗНОЙ", Пискаревский,20.

ВНИМАНИЕ! СВЯЗНОЙ БЛОКИРУЕТ ВАШИ ДЕНЬГИ!

Гость 24 апреля, 2019 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, Балканская пл., 5 SOS!SOS!SOS! Повсеместно Связной блокирует деньги, когда вы оплачиваете услуги через его терминалы, либо через операторов. Особенно крупные суммы (оплата кредитов, пополнение счета и переводы денег). Возвращать деньги не желают, разбирательства длятся неделями. Будьте бдительны. Пишите в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Это самое настоящее МОШЕННИЧЕСТВО!

Билет Авиа

Aza 27 июня, 2018 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Народная, 39 Купил Авиа билет СПБ - Челябинск в салоне связи Связной что находится в маг. Окей у пересечения Богатырского пр. и ул. Яхтенной . На сайте Связной Тревел цена 8900р рейс 5N-527 Nordavia-RA на 02 07 18 Продавец Зиновьева Е В берёт 10т149р заверяя что по Той цене я буду долго добираться с пересадками ))) Дома захожу на сайт и ...... Читать отзыв Купил Авиа билет СПБ - Челябинск в салоне связи Связной что находится в маг. Окей у пересечения Богатырского пр. и ул. Яхтенной . На сайте Связной Тревел цена 8900р рейс 5N-527 Nordavia-RA на 02 07 18 Продавец Зиновьева Е В берёт 10т149р заверяя что по Той цене я буду долго добираться с пересадками ))) Дома захожу на сайт и ... билеты в наличии на то же время и без пересадок ! по той же цене 8900 и на этот же рейс 5N-527 Nordavia - Обман на 1249 руб
Недостатки:
  1. Xtcnyjcnm

{fvs

Гость 9 июня, 2018 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2 Вас может какая то малолетка послать на три буквы,как с добрым утром.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Не компетентны,гнать поганой метлой

обман покупателей

Гость 22 мая, 2018 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2 14 мая купила телефон Вертекс Д-514 за 1790руб.в магазине на Коломяжском 26б.Как объяснили продавцы его выгодно покупать,так как сейчас акция и к нему идет сим карта с 300рублями. В течении недели телефон то и дело плохо работал( то не было гудков,когда надо было позвонить, то не видел сим карту,то был вне зоны доступа).Когда я обратилась в магазин с просьбой... Читать отзыв 14 мая купила телефон Вертекс Д-514 за 1790руб.в магазине на Коломяжском 26б.Как объяснили продавцы его выгодно покупать,так как сейчас акция и к нему идет сим карта с 300рублями. В течении недели телефон то и дело плохо работал( то не было гудков,когда надо было позвонить, то не видел сим карту,то был вне зоны доступа).Когда я обратилась в магазин с просьбой заменить его или вернуть деньги, мне сказали,что такого телефона нет, а деньги вернут в размере 1290руб. Когда я возмутилась мне сказали, что телефон стоит 1290 руб. А две сим карты одна 300руб., другая 200руб .Обе сим карты не распакованы, но их не берут. А если они закажут мне новый телефон, то надо будет доплатить 500руб. Или они могут сдать телефон в ремонт. Вот так пенсионеров разводят на деньги с так называемыми выгодными акциями. Сплошной обман. Не связывайтесь со Связным.Ирина

Действуют "на лоха"

Юлия 28 марта, 2018 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Народная, 39 В июле 2017 года я приобрела в кредит в магазине "Связной" телефон "Самсунг Галакси А5". В январе этого года он перестал заряжаться, в следствие этого я отнесла телефон в магазин по гарантии его взяли в ремонт. Через 1,5 месяца пришла SMS о том, что телефон прибыл в магазин. Я пришла за ним, выяснилось, что он не отремонтирован из-за не гарантийного... Читать отзыв В июле 2017 года я приобрела в кредит в магазине "Связной" телефон "Самсунг Галакси А5". В январе этого года он перестал заряжаться, в следствие этого я отнесла телефон в магазин по гарантии его взяли в ремонт. Через 1,5 месяца пришла SMS о том, что телефон прибыл в магазин. Я пришла за ним, выяснилось, что он не отремонтирован из-за не гарантийного случая. Сломана была делать подзарядки. Я сдала его по дополнительной гарантии - страховке. Через 2 месяца телефон прибыл в магазин. Теперь выяснилось, что уже сломана материальная плата телефон, и конечно же его опять не отремонтировали даже по дополнительной страховке. Получается, что его сломали в сервисном центре и отправили обратно. Остаётся что? Судиться с этой "шарашкиной конторой"
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы

Отвратительно!!!

Людмила Васильевна 27 января, 2018 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул Будапештская д.11 Не ходите за покупками в "Связной" Если что то не так с вашим приобретением, замучаетесь ходить туда. Пять раз будут ремонтировать пять раз делать экспертизу. потом совсем замолчат. Если покупка дорогая, то может быть через суд решите проблему, а если не очень- плюнете и забудете, как страшный сон. Не ходите в "Связной". Я имела несчастье купить ... Читать отзыв Не ходите за покупками в "Связной" Если что то не так с вашим приобретением, замучаетесь ходить туда. Пять раз будут ремонтировать пять раз делать экспертизу. потом совсем замолчат. Если покупка дорогая, то может быть через суд решите проблему, а если не очень- плюнете и забудете, как страшный сон. Не ходите в "Связной". Я имела несчастье купить в "Связном" на ул.Будапештской 11 СПб. кнопочный телефон. Два раза по месяцу ремонтировали, при третьем обращении взяли на экспертизу.26 дней проверяли. 25.01.18 сообщили, что моя претензия удовлетворена. Радостная пошла получать деньги, но не тут то было.За четыре посещения я простояла перед перед , так называемым консультантом Иваном 2 часа 20 мин.Не расторопный, не компетентный. Каждое слово надо вытаскивать клещами.Попросила его все довести до ума и сообщить мне, тогда я приду. Стоять в этой забегаловке по часу нет сил. Все отвратительно и очень обидно(((

Не возвращают мои деньги

Людмила 12 декабря, 2017 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Народная, 39 02.12.2017 пополняла карту Тинькофф банка в Связном на Пестеля улице, дом 14 ( Санкт-Петербург) .500 рублей не зачислились. Написала заявление 06.12 на проведение денежных средств по не прошедшему платежу от 02.12.2017, указала номер договора. Обещали в течении 3-х дней зачислить. Сегодня 12.12.2017. Деньги так и не вернули. Непорядочно
Недостатки:
  1. Очень непорядочно поступили.Присвоили чужие деньги.

магазин на народной ул.дом 39

Гость 17 ноября, 2016 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Народная, 39 персонал просто ужас!Консультанты не корректно рассказывают о товаре.Продавцы не могут ответить не на один вопрос.а по приходу домой смотришь в настойки и понимаешь что он полностью отличается от того что тебе про него говорили.я захотела его вернуть (прошел всего час,от времени покупки),мне оказались его менять и сказали что это можно будет сделать только через 21 день.хотя на сайте написано что... Читать отзыв персонал просто ужас!Консультанты не корректно рассказывают о товаре.Продавцы не могут ответить не на один вопрос.а по приходу домой смотришь в настойки и понимаешь что он полностью отличается от того что тебе про него говорили.я захотела его вернуть (прошел всего час,от времени покупки),мне оказались его менять и сказали что это можно будет сделать только через 21 день.хотя на сайте написано что возврат можно сделать только в течении 14 дней!?мало того что девушки на стойке хамят так они не могут корректно ответить в чем причина и не могут не чего подсказать!Покупала телефон в подарок ребенку,и была очень разочарована в этом магазине!не когда больше туда не пойду!!!!не кому не советую ходить в этот магазин и что либо приобретать!!!!

Связной – обманщики и жулики!

Андрей 26 июля, 2016 год
 Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2 Рассказываю ситуацию: я сделал интернет-заказ на покупку планшета irbis z45 в магазине на пересечения пр. просвещения и художников, вечером с работы заехал забирать заказ и у меня с собой был только номер заказа и знал что цена 3500, конкретную модель планшета я не запомнил. Продавец в магазине снял с витрины irbis z49 по цене 3200 и сказал, что цены в... Читать отзыв Рассказываю ситуацию: я сделал интернет-заказ на покупку планшета irbis z45 в магазине на пересечения пр. просвещения и художников, вечером с работы заехал забирать заказ и у меня с собой был только номер заказа и знал что цена 3500, конкретную модель планшета я не запомнил. Продавец в магазине снял с витрины irbis z49 по цене 3200 и сказал, что цены в магазине меньше чем в интернет – это нормально, тогда чтобы не переплачивать я отменил интернет заказ и купил irbis z49. На следующий день я обнаружил, что это совсем не та модель что я хотел и irbis z49 меня никак не устраивает так как имеет очень плохие технические характеристики. На четвертый день купленный планшет сломался, и я его сдал в магазин с просьбой вернуть деньги. Мне выдали заполнить заявление на обмен товара и экспертизу 20 дней, я сказал что по ЗОП я имею право на возврат средств и экспертизу 10 дней, в магазине сказали, что такого заявления у них нет(об этом я сделал запись в книгу жалоб). Через 20 дней пришёл планшет с заключением что его починили путём сброса настроек (когда я его сдавал он не включался ). Дома я обнаружил, что IMEI на крышке планшета не соотвествует IMEI в андроид в настройках планшета, выходит планшет мне просто поменяли, оставив заднюю крышку от прежнего. В итоге по вине продавца мне продали не тот товар что я заказал, в магазине не дают заявление на возврат денег, жульничают в сервисе.

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и...

Цифровая техника

Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.4
1181 отзыв
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.4
1273 отзыва
Техношок
Техношок

Рейтинг: 3
32 отзыва
Media Markt
Media Markt

Рейтинг: 1.5
205 отзывов
Интернет-магазин «Полюс»
Интернет-магазин «Полюс»

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Vmagazine.ru
Интернет-магазин Vmagazine.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв