Отключенный терминал оплаты (1 фото): Отзывы о Связной

› › ›

Гость Отзыв написан 5 июля, 2020 год 74 просмотра

Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 3 В «Связном» по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 3 постоянно отключают терминал оплаты. В мае и июне 2020 терминал не работал всю последнюю неделю каждого месяца, с июля 2020 - терминал не работает постоянно.
Вразумительных объяснений от персонала торговой точки получено не было.
Предлагают провести платеж через кассу в ручном режиме, но в зависимости от суммы.
Есть предположение, что отключения терминала делаются для увеличения выручки по кассе, возможно с одобрения (по указанию) руководства.
В других розничных точках «Связного» терминалы работают.
Подробная претензия отправлена на электронную почту: [email protected]
Необходимо обеспечить бесперебойную работу терминала оплаты «Связного» по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 3.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 5 июля, 2020 год

Здравствуйте!

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе.

Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Если Вы уже написали обращение на [email protected], то просим ожидать ответа.

Срок рассмотрения письма составляет 2 рабочих дня.

Надеемся на понимание. Всего доброго!

С уважением, Связной.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.