Судебные разбирательства с салоном «Связной».: Отзывы о Связной

› › ›

Прокофьев Виктор Алексеевич Отзыв написан 25 августа, 2021 год 14 просмотров

Отзыв о Связной по адресу Колпино, ул. Октябрьская, д, 8 16 апреля 2021 года покупался телефон Honor 10 X Lite в салоне связи «Связной».

При покупке телефона продавщица предложила зарегистрировать сим-карту «Билайн» с балансом номиналом 300 рублей.

Мало того, что на данной симке не было заявленных 300 рублей, так в придачу сегодня 25.08.2021 (Сегодня) мне пришло уведомление о задолженности, и о возможном судебном разбирательстве.

После прихода в отделение связи «Мегафон» сегодня я погасил данный долг, закрыл лицевой счёт, который вообще не видел. Сотрудница в салоне сотовой связи «Мегафон» сказала что данная сим-карта была заведена в вашем салоне, расположенном по адресу: г. СПБ, г. Колпино, ул. Октябрьская, д. 8.

При покупке телефона продавщица завела на мой паспорт 2 симки(16.04.2021) - Билайн и Мегафон. Сегодня 25.08.2021 мне пришло уведомление о задолженности, и о возможном судебном разбирательстве.
После ухода с салона «Мегафон» я пришёл в ваш отдел. Спросил что это значит, и о чудо. Оказывается у вас работала такая девушка, которая дурила людей, но больше она не работает у вас.
Так под каким предлогом я обязан оплачивать то, что сделала ваша сотрудница? Под каким предлогом я должен якобы получать штраф? Портить свою кредитную историю из-за вас?
Это у вас такая клиент-ориентированность, на то чтобы для выполнения вашего плана людям регистрировали сим-карты, которые им не требуются?
Мне требуется обратная связь для решения данной проблемы, и возмещения того, что сделала ваша сотрудница.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ставят таких планки продаж, при которых сотрудникам требуется всучивать на ваши паспортные данные сим-карты, которые никогда не потребуются.

Комментарии к отзыву

Елена 25 сентября, 2021 год

тоже самое . Покупала флешку на 16 гб 11 мая 2021 - попросили назвать персональные данные для отчета типа: Она стоит же 950р , а вы берете за за 769 руб..Нам надо отчитаться. А через 4 месяца от Мегафона получила письмо с долгом . После проверке финансовых претензий ко мне от Мегафона - нет . Написала заявление в полицию и выслала на юр адрес Связного заявление об отзыве персональных данных. Я была в том салоне дважды 11 мая и 15 . 09 .2021 в 16: 29 ( по чеку) и оба раза выкрутили персональные данные. Второй раз эту флешку меняла после ремонта и сняли скрин паспорта.

Ответить

Ответ представителя Связной 25 августа, 2021 год

Здравствуйте,

просим оставить обращение на нашем сайте по форме обратной связи https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/add-review, в течение 2-х рабочих дней вам поступит ответ. Прикрепите фото чека.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335866 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.