Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ АНТИКОВИДНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ ПО ГАРАНТИИ - Отзывы о Связной
29.09.2021г. мною был приобретен телефон и защитное стекло на него стоимостью 2000,00руб. Менеджеры озвучили гарантию на стекло 2 месяца. 12.09.2021г. треснуло по непонятной причине. В тот же день мне был диагностирован COVID-19. 20.09.2021г. по переписке мой муж сообщил менеджеру, которой продал стекло, о том, что оно треснуло. После выздоровления мы обратились в офис продаж, где было приобретено стекло. В возврате и замене нам отказали ссылаясь на окончание срока гарантии 30 дней (хотя менеджеры озвучивали гарантию на стекло 2 месяца!!!). При обращении на горячую линию нам так же отказали, хотя мы готовы предоставить справку о перенесенном COVID-19. Выходит, что мне нужно было прийти в "Связной" во время болезни?
Я делаю вывод, что "Связной" не соблюдает антиковидные ограничения. Я обращусь во все инстанции, включая роспотребнадзор и службу защиты прав потребителей, напишу жалобы.
Так же непонятно почему менеджеры дают неправильную информацию по гарантии и почему "Связной" продает товары ненадлежащего качества. Я считаю, что защитное стекло за 2000,00руб. не должно повреждаться без видимой на то причины.
Если мне не вернут деньги, то я буду писать жалобы в приемную президента РФ о несоблюдении "Связным" антиковидных мер. Ради своей выгоды они рискуют здоровьем своих сотрудников и здоровьем покупателей!
отзыв
Комментарии к отзыву