Name: Жалоба на Устинова Алексея, г.Тюмень
Item: Связной
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 9 января, 2022 год 4 просмотра

Здравствуйте! Покупала телефон 26.12.21 в связном ТЦ Солнечный г. Тюмень, консультировал продавец Алексей Устинов. Ужасное обслуживание!!! Ещё и обманули… Сказал, что страховка от падения телефона, разбития экрана бесплатная, втюхал мне страховку почти за 4000р и 2 симкарты йоты, пополнив их счёт в общей сумме на 1200р (йотой никогда не пользовалась и не собиралась!), мне эти симкарты НЕ НУЖНЫ, они были оформлены без моего согласия!!! Хотела ещё купить оригинальный блок питания к айфону, на что он мне сказал, что лучше взять не оригинал и в итоге продал его. Пожалуйста, сделайте что-нибудь, что за беспредел творится, радость от покупки омрачается таким обслуживанием и потерей денег. Прошу рассмотреть мое заявление, вернуть деньги и принять меры.

Комментарии к отзыву

YotaRussia 9 января, 2022 год

Привет! Уже отвечали на этот отзыв, продублируем ответ и тут.

Спасибо за сигнал, мы уже передали всю информацию по партнеру ответственным и в ближайшее время разберемся в деталях произошедшего, так быть, конечно, не должно

Расторгнуть договор по ненужным SIM-картам вы можете на нашей точке с паспортом. Адреса подходящих точек можно найти тут: https://yo.tt/Q6YK1p

Ответить

YotaRussia 17 января, 2022 год

Мы вернулись. Наши коллеги сообщили, что, вероятнее всего, произошло недопонимание. Они будут ждать вас в этом же салоне, чтобы подробнее разъяснить условия акции и разобраться в ситуации.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335890 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника