Покупка в связном: Отзывы о Связной

› › ›

Гость Отзыв написан 23 марта, 2022 год 13 просмотров

Купил я как то компьютерную, беспроводную мышку, в тот же день она перестала работать, по гарантии её обменял, в итоге этой мышки хватило на два месяца. Вопрос! Зачем возите, продаёте браковоную х..рню?! Там же в связном брал телефон, ни дорогой, за 10 тыс руб(это тоже деньги, как никак) и без разницы, дешёвый товар или нет, ни надо продовать х, которая сломается через несколько дней! Дак вот, купил я этот телефон, через две недели перестал заряжать батарею, сдал по горантии, ждал 45 дней. Хоть бы в замен дали телефон нормальный, а ни кнопочный.
Предложили мне тогда взять в замен кнопочный телефон, я отказался от него, потому что он мне нах не нужен! И вот ещё вопрос, Вы в людях дураков видете?? Раз продаёте брак.

Комментарии к отзыву

Гость 24 марта, 2022 год

Здравствуйте, автор комментария. Понимаем, эта история для волнительная. От редких случаев брака, к сожалению, не застрахованы ни покупатели, ни продавцы.

Мы действуем в рамках законодательства и предоставляем подменный фонд всегда, чтобы наши клиенты не испытывали неудобства, пока их товары находятся на сервисном обслуживании. Закон «О защите прав потребителей» четко описывает понятие подменного фонда. К сожалению, это не аналогичный товар, а товар, обладающий основными потребительскими свойствами, что и сдаваемый. В соответствии с техническими ГОСТами, принятыми на территории России, для телефонного аппарата определяются следующие основные функции: прием и исходящие звонки, прием и отправка смс-сообщений, а также работа с текстовыми файлами и интернет. Все остальные функции считаются дополнительными, поэтому на их основании подменный фонд не предоставляется.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335892 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.