› › ›

Гость Отзыв написан 24 июня, 2022 год 76 просмотров

Я телефон купил за 38000 и после ремонта мне вернули за 4500 как ето понять што мне делать как мне вернуть денег хожу только по ремонта с телефона

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 24 июня, 2022 год

Добрый день! Жаль, что так получилось. Мы хотели бы разобраться в причинах возврата вам меньшей суммы за телефон. Для этого просим отправить нам код авторизации или IMEI вашего гаджета с подробным описанием ситуации. Сделать это можно на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь" - "Оставить отзыв"). Мы ответим вам в течение 2 рабочих дней с момента получения информации. Мы во всем разберемся и постараемся помочь.

Ответить

Гость 25 июня, 2022 год

Ответить

Ответ представителя Связной 25 июня, 2022 год

Спасибо за информацию! По вашему вопросу был зафиксирован отзыв S204977. Ответ на него будет дан в течение 2 рабочих дней. Код подтверждения будет отправлен вам в смс на номер телефона, указанный при сдаче товара на ремонт.

С помощью номера отзыва и кода подтверждения вы можете самостоятельно проверять наличие ответа на ваше обращение. Это можно сделать на официальном сайте компании в разделе "Поддержка": https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/review-status

Ответить

Ответ представителя Связной 25 июня, 2022 год

Добрый день, Вячеслав Петрович! Спасибо, что предоставили нам возможность разобраться. Как мы понимаем, вы самостоятельно отправляли ваш гаджет на ремонт через сервисный центр "Связной Сервис". К сожалению, у нас нет возможности отследить информацию по такой сдаче товара. Поэтому просим отправить нам заключение либо акт о неремонтопригодности (в зависимости какой документ был вам предоставлен), чтобы мы могли разобраться и все проверить. А также просим чуть подробнее написать, верно ли мы поняли, что за телефон вам вернули лишь 4500 рублей. Ждем информацию от вас!

Ответить

Гость 26 июня, 2022 год

Телефон который был в ремонте уже 6 раз и ваше сотрудники могут у меня ево купить за 4500 они так ево оценили он б/у телефон после много ремонта

Ответить

Гость 26 июня, 2022 год

Да сколько можно издеваться мне в салон связной они сами всё мне говорили что мне надо делать не я сам решал я откуда знаю вот вы все так говорите что я сам обращался нет все не так позвоните мне и я вам расскажу как вы людей обманывают

Ответить

Гость 27 июня, 2022 год

Посмотрите сколько раз я был в магазине и они типа заявки отправляли и постоянно по какие-то причины отказали ремонта телефона и говорили звоните по горячий линии и там всё решите мы ничего не можем вам помочь што мне шяс делать

Ответить

Ответ представителя Связной 27 июня, 2022 год

Добрый день. Понимаем вас. Чтобы мы могли подробнее во всем разобраться, пришлите нам фото\скан акта, который был вам предоставлен. Можете направить документы тут, в наше официальное сообщество ВК или на почту : [email protected], в обращении укажите номер отзыва -S204977.

Ответ поступит в течение 2 рабочих дней. Также вы можете присласть нам ваши данные для связи. Надеемся на понимание

Ответить

Гость 27 июня, 2022 год

вот такие бумаги мне дали и всё ести ещё пару штук што он в ремонте был

Ответить

Гость 27 июня, 2022 год

Вы сами не можете понимать и разобраться а я вопше не чего не понимаю купил телефон и потом хожу и решаю вашы проблемы сам я в магазине был несколько раз они меня скажем честно просто послали потом горячие линии звонил взяли на ремонт и сковали что они телефон куда-то отправили мне вернули сказали всё хорошо но он также работает как и работал с перебои ужааааааааааааас я опять в магазин сходил они вопше в шоке что происходит они не могут понять что это за система замены ремонты и сказали что мы не будет нечего делать потому что потом повесят всё на нас прекрасно подарил я бедные компании связному 38000 рублей шикарный ход ))

Ответить

Гость 28 июня, 2022 год

89892854554 позвоните мне пожалуйста

Ответить

Ответ представителя Связной 29 июня, 2022 год

По вашему вопросу был возобновлен отзыв S204977. Срок его рассмотрения - до 2 рабочих дней. Код подтверждения остается прежним. С помощью номера отзыва и кода подтверждения вы можете самостоятельно проверять наличие ответа на ваше обращение. Это можно сделать на официальном сайте компании в разделе "Поддержка": https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/review-status

Ответить

Гость 30 июня, 2022 год

Всё тупик?

Ответить

Ответ представителя Связной 30 июня, 2022 год

Добрый день.

Ваше обращение было рассмотрено.

Понимаем ваши переживания.

На формирование цены при сдаче аппарата в Trade-in влияет много факторов. Наши коллеги оценили ваш смартфон по всем пунктам и его цена в состоянии, в котором он сейчас находится по их оценке равно — 4870 рублей. С параметрами оценки можно ознакомиться на: https://www.svyaznoy.ru/upload/kartinki/svyaznoy_parametry_vizyalnoy_ocenky_2511_belmont.pd. Нарушений в работе коллег мы не выявили. Надеемся на понимание.

Ответить

Гость 1 июля, 2022 год

Да зачем мне ваша здачи мне надо решить почему вместо новый телефон вы мне дали старый как так получиться что я купил новый за 38000 и на гарантии через месяц после ремонта вы даёте старый я так сам мог купить за 4800 зачем мне такое кому я заплатил 38000 и хожу за 4800 что это за обман людей так вы зарабатываете мне надо штобы вы вернули мои деньги

Ответить

Гость 1 июля, 2022 год

Так што вы решили с телефона што будете делать ?

Ответить

Гость 4 июля, 2022 год

Ну так же удобно да уже неделя прошла и ответа никакого подарил я 380000 тысяч вам да?

Ответить

Связной 4 июля, 2022 год

Вы обратились уже для сдачи аппарата по акции Трейд-ин. Аппарат был оценен сотрудниками согласно его состоянию.

Полный возврат средств возможен, если у вас есть акт о не ремонтопригодности

Ответить

Гость 5 июля, 2022 год

Откуда я возьму етот акт

Ответить

Гость 5 июля, 2022 год

Но мне не кто не дали токую бумагу

Ответить

Отзывы о магазинах цифровой техники

Name: Плохо и некто не хотят решить проблему
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие

Технопарк

Супермаркеты электроники

4.9

212 отзывов

117357 просмотров

Доставка товара Заказал и оплатил через сайт стиральную машину. Номер заказа 393-625-224. Позвонил менеджер, подтвердил ему заказ, доставка на следующий день. Утром пришло смс что ожидайте доставку с 9:00 до 17:00. День прошёл в ожидании, как оказалось впустую. Звонок в поддержку выявил что я оказывается не отвечал на звонки курьера, который не...

Интернет-магазин Quke.ru

Цифровая техника, Москва, ул. Сходненская, 6

3.8

127 отзывов

60745 просмотров

Вскрытая коробка 19.04.24 оформил заказ на телефон Nothing Phone 2a, буквально через 5 минут со мной связывается человек, согласовывает заказ, сказал ждать уведомления о доставки. Пришло уведомление о доставке в пункт выдачи на м.Тверская, приехал на место выдачи и в этот же момент мне звонят и говорят мол, так и так, по...

DNS

Цифровая техника

1.7

1005 отзывов

129512 просмотров

отзыв на беспроводной пылесос Пользуюсь пылесосом чуть больше месяца, и спокойно могу написать отзыв о нем. Разобралась с пылесосом и всеми его насадками, довольно таки быстро. Это отличный пылесос, который способен значительно облегчить процесс уборки в доме. Пылесос легкий в управлении, компактный. Благодаря имеющейся в комплекте ножке, легко хранится и не падает....

moscow-samsung.ru

Цифровая техника

11 отзывов

64 просмотра

Качественый сервис Спасибо этому магазину за воплощение давней мечты, давно смотрел на Галакси С Ультра, это просто идеальный телефон. Взял новую модель по отличной цене, еще и на наушники беспроводные хватило сверху, я очень рад!

Эльдорадо

Супермаркеты электроники

1.2

1127 отзывов

141347 просмотров

Магазин обманывает покупателей В декабре купила робот пылесос Тефаль. Почти 2 месяца наблюдала как пылесос выплевывает грязь, не может сориентироваться в пространстве, приложение вообще не работает. Отдала на диагностику в салон, через месяц получаю ответ «что пылесос находится в идеальном состоянии». Продавец мне даже не выдал протокол осмотра и диагностики, просто на словах...

Майнинг31

Техника

1.4

7 отзывов

98 просмотров

Решил обновить оборудование, нашел компанию Майнинг31. Обговорили с Иваном цены, количество, но в момент покупки цены внезапно выросли! Стоимость стала гораздо дороже, чем я планировал. Резкое поднятие цен после всех договоренностей — это нечестный метод работы. Подобное поведение неприемлемо для серьезной компании. От покупки отказался, нашел место где и дешевле и работают честно. Больше не имею...

М. Видео

Супермаркеты электроники

1.3

1228 отзывов

156881 просмотр

Магазин огорчений Купили холодильник с доставкой , привезли с дефектами и грязью , но в упаковке, как так ? Теперь будем ждать возврата денег . Магазин М видео находится в городе Пенза ул Кирова 73 . Делайте выводы .

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87420 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Сервисный центр servicehelpp.ru

Техника

2 отзыва

35 просмотров

https://servicehelpp.ru/ ИП Белецкая Анна Александровна Мошенники. Звонишь одна сумма, приезжают, начинают накручивать, а когда отказываешься, бесплатная диагностика становится платной оказывается. Делают все, чтобы уже поменяли. Так например мне предложили скидку, сделали дешевле, но на качество сказали никак не отразится, в итоге поставили говно, а когда начал звонить предъявлять, сказали ну договора же с вами нет,...

РЕТ

Цифровая техника, Воронеж, ул. Лизюкова, д.61в

2 отзыва

3575 просмотров

Мошенники! Будьте осторожны! Заказала принтер модель марки Принтер лазерный Pantum P2500W, артикул 152458157 на сайте продавца. Принтер получила 4 февраля, вскрыла 8 февраля. Принтер на пункте выдачи не удалось проверить из-за отсутствия такой технической возможности. В процессе установки проявились недостатки, а именно: принтер печатает сплошной черной заливкой, даже белый лист, печать через wi-fi не...

Dns-shop.ru

Интернет-магазины, Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2

1.8

52 отзыва

17334 просмотра

Нет приятных слов для ТЦ Небо! Внешне он стал более привлекательным, но содержание просто в духе отстоя! Увы! Но! С голоду вы здесь не умеете☺! Это здесь на высшем уровне! Для того что бы пищеварение не страдало вам будем аккомпанировать ОЧЕНЬ громкая музыка отвратительного вкуса и звуки перфоратора, дрелей и др строительных приборов и...

Online-Samsung.ru

Цифровая техника

1 отзыв

23 просмотра

Заказал с сайта смартфон - всё круто! Делал заказ смартфона самсунг А53 на 128 гб - всё пришло вовремя, в аккуратной упаковке. Ничего не повреждено, всё круто, спасибо!

Kondadrones

Цифровая техника

4.6

9 отзывов

40 просмотров

Профессиональное обслуживание Я был приятно удивлен профессионализмом сотрудников этой компании. Они помогли мне выбрать подходящий квадрокоптер и дали много полезных советов по его использованию. Быстрая доставка и качественный товар - что еще нужно для отличного обслуживания? Рекомендую!

Корпорация центр

Бытовая техника

4.3

134 отзыва

42788 просмотров

Безответственное руководство Самый ужасный магазин техники, с безответственным персоналом и директором. Купила холодильник, который как оказалось не морозит, поздно это обнаружила, так как стоял в нежилой квартире. Забрали на ремонт, простоял у них в магазине три недели, пока я не позвонила и не напомнила о себе и своем холодильнике. Затем отправили на...

Связной

Цифровая техника, Москва, М5 МОЛЛ

2.2

2328 отзывов

330091 просмотр

Увольнение Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .

Интернет-магазин SAMSUNG Russia

Цифровая техника

1 отзыв

65 просмотров

Удобный интернет-магазин с хорошими ценами С интернет-магазином SAMSUNG Russia я ознакомилась не так давно, однако уже сделала несколько удачных покупок в нем. При этом хочется отметить, что первым делом меня заинтересовала его скорость работы, в частности, то, что страницы сайта открываются быстро, ничего не зависает, не глючит. Практически сразу после знакомства с сайтом приобрела себе...

ЦУМ

Универмаги, Москва, ул. Петровка, д.2

2.3

28 отзывов

38719 просмотров

Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...

Интернет-магазин XCOM‑SHOP

Интернет-магазины, Москва, ул. Выборгская, 22 стр. 3

2 отзыва

1407 просмотров

Хороший магазин. Заказывал комп.комплектующие себе - все пришло в лучшем виде, хорошо упаковано. Второй раз заказывал проц - норм! Третий раз комп знакомым - норм. И напоследок телефон - тоже все хорошо.

steambuy.com

Цифровая техника

4.5

31 отзыв

11136 просмотров

Деньги на ветер купил ключ на sniper ghost warrior 3 за 520 руб. Активировать не могу Steam сервис пишет неверный ключ!!!

Fotofrog.ru

Цифровая техника

1 отзыв

273 просмотра

Лучшее оборудование для съёмок только тут! Я давно искала хороший осветитель для съёмок. Спасибо этому магазину, очень вовремя попался Vaxis 1000s сэндерс. Качество просто топ, брала именно на Fotofrog.ru, остерегайтесь мошенников и подделок. Ругать просто, а хвалить тяжело, но пару слов об осветителе скажу. Работа бесперебойная, все съёмки выдерживает на 5+. Лучше аппарата пока не было....

Гипермаркет А9

Гипермаркеты

1 отзыв

475 просмотров

Покупка тостера. Тостер MAUNFELD MFT-847BK это оптимальное сочетание цены и качества. Приобрела его я в гипермаркете А9 и теперь это замечательная кухонная техника помогает мне с приготовлением утренних завтраков и перекусов. Тостер не только функциональный, но и отличается интересным дизайном корпуса. Сам корпус выполнен из плотного матового черного пластика причем на поверхности...

Интернет-магазин Современный ДОМ

Интернет-магазины, Брянск, пр-т Станке Димитрова, д. 72

2 отзыва

1206 просмотров

Чайник-термос Polaris 4012 Долго искала себе термопот на 4 л.Нигде в магазинах техники их нет в наличии.В Современном доме удивил большой выбор.Купила Polaris и не могу нарадоваться,4 л.воды закипают за 28 мин.и потом вседа есть кипяток,хватает на 2 суток.Очень удобная вещь,можно регулировать нужную температуру воды.А как удобно на даче в период консервации!!Всем...

sicom.ru

Цифровая техника, Москва, Варшавское ш., 46

2 отзыва

765 просмотров

Смарт-часы Huawei Watch Fit 2 розовая сакура

Цифровая техника

9 отзывов

625 просмотров

Советую присмотреться Эти смарт-часы будут полезными и удобными для многих людей. Дизайн лаконичный, так что они отлично подойдут как бизнесмэнам, так и простым работникам или студентам. Я брала на подарок дочке, а через месяц и себе купила. Уж очень понравилась эта модель. Советую присмотреться к техническим характеристикам – они идеальны!

steam-elf.ru

Цифровая техника

4.4

14 отзывов

782 просмотра

Трепетное отношение к своим клиентам Отзыв для тех, кто не любит переплачивать за игры) Очень советую всем попробовать данный магазин. Во-первых, сервис не задирает цены, т.е. своей ценовой политикой он уже выделяется среди множества других сервисов. Во-вторых адекватное отношение к клиентам - на сайте все удобно и понятно, есть все удобные способы оплаты, большое разнообразие игр, красивое...

elmall50.ru

Цифровая техника

1.3

13 отзывов

4919 просмотров

Клиенториентированность оставляет желать лучшего Компьютерное кресло, купленное у них, оказалось некачественным. Через несколько дней сломался подъемный механизм. С гарантийным ремонтом проблемы, его сроки назвать продавец не считает необходимым. Позвоните через неделю, позвоните через 10 рабочих дней и т.д. Некий менеджер Андрей (фамилию не называет, ссылаясь на закон о защите персональных данных)) предложил отсчитать...

Фотосклад.ру

Цифровая техника

4.1

54 отзыва

9124 просмотра

Качественный выбор Купил в магазине ноут Xiaomi Mi Notebook Pro 15.6, все характеристики и функционал отличные. Мне для работы такой техники вполне достаточно. Цена адекватная, хорошая возможность получить консультацию менеджера. немного волновался за доставку, но получил своевременно и аккуратно. Очень доволен организацией работы с клиентами и результатом покупки.

Техношок

Супермаркеты электроники

32 отзыва

16825 просмотров

Ничего не заказывайте в этом магазине Отвратительный магазин, который обманывает покупателей. Заказали 5 марта айфон. По телефону специально уточнили какой телефон. Новый или восстановленный. Для нас это было принципиально. Нас заверили что новый! По факту корпус у телефона не родной, экран замененный, микрофон китайский не рабочий. Когда позвонили с этими вопросами в магазин , нам...

Media Markt

Супермаркеты электроники

1.5

205 отзывов

67921 просмотр

Так вам и надо Доброго времени суток. Как то , до еще закрытия этого дерьма ( так вам и надо) хотел устроиться в эту шарашкину контору. Приехал за полчаса до собеседования, но раньше меня принять отказались. В итоге я продолжал около часа на улице в ожидании собеседования. По итогу они соизволились все таки пригласить...

Гипермаркет UIMA.RU

Гипермаркеты

1 отзыв

1399 просмотров

Покупка тостера. Выбирала тостер и хотела приобрести такой, чтобы готовить детям по утрам не слишком зажаренные кусочки хлеба, потому как завтракать особо дети не хотят, поэтому нужно было заинтересовать их. Именно поэтому обратила свое внимание на тостер Maxwell MW-1505, который продавался в гипермаркете UIMA.RU. Это тостер отличался от других тем, что при...

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника