Связной - это худшее с чем мы когда либо связывались: Отзывы о Связной

› › ›

Елена Отзыв написан 30 июля, 2022 год 15 просмотров

Приобрели в салоне ООО Связной телефон. Он оказался с браком, который обнаружился в течение недели после покупки. Обратились в салон, чтобы нам заменили аппарат на новый или вернули деньги. Менеджеры объяснили, что сначала его нужно отправить на проверку, что он не вскрывался и не ремонтировался. Эта проверка проходит в течение 21 дня. Мы согласились, оформили сдачу аппарата. Менеджеры умеют хорошо болтать. Заверили, что в течение этого времени прийдет смс и мы сможем, приехав к ним в салон, либо получить новый аппарат, либо деньги, как мы решим. Подписали квитанцию, не прочитав её досканально, и со спокойной душой ждали. В итоге - через 21 день не получив смс, обратились сначала по телефону указанному в квитанции. Пришла смс что наш телефон находится в ремонте. В ремонте???? Поехали в салон. Там нам не смогли внятно объяснить что происходит. Предложили обратиться на горячую линию. Позвонили, объяснили ситуацию. Перед нами извинились и сказали, что менеджеры неправильно заполнили документы и вместо того чтобы отправить телефон на проверку отправили на ремонт. Посоветовали обратиться с претензией к руководству, что мы и сделали. Прождали ещё 10 дней. И в итоге получили отказ в возврате денег.
В общем, с такими мошенниками я ещё не встречалась.
Права потребителей для них ничего не значат.
Звёзд вообще не заслуживают, но прийдется одну поставить, а то отзыв не опубликуют.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

мошенники

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336817 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.