Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
Всё на фото - Отзывы о Связной
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотелось бы отметить, что в наших салонах часто проходят различные акции. Самая распространенная акция – это «Комбо». Ее суть заключается в том, что вместе с телефоном вы можете приобрести аксессуар и сим-карты на выбор, при этом вам будет сделана скидка на ваш телефон. Если мы обратим внимание на чек покупки, то увидим, что гаджет вы купили со скидкой 1190 рублей. Грубо говоря, стоимость сим-карт была включена в полную стоимость вашего гаджета.
Уверены, что в ходе общения с нашими коллегами возникло недопонимание. Просим прощения за доставленные неудобства.
В наших магазинах сим-карты реализуются только в продажу. К сожалению, вернуть деньги за них мы не можем. Если в дальнейшем вы не будете пользоваться сим-картами, то рекомендуем вам связаться с оператором сотовой связи Мегафон (бесплатный номер – 88005500500) и МТС (бесплатный номер – 88002500890) для того, чтобы заблокировать сим-карты и уточнить возможность возврата стартового баланса.
Елена, мы очень дорожим нашими клиентами, поэтому готовы компенсировать вам стоимость задолженности по сим-карте. Для этого просим вас уточнить: в какой будний день вы можете обратиться к нам в магазин по адресу: г. Пермь, ул. Мира, 41/1 , чтобы у нас была возможность компенсировать вам задолженность.
Предлагаем вам связаться с нами в ЛС нашего сообщества Вконтакте для более удобного диалога. В сообщении не забудьте указать ссылку на ваш отзыв и дату вашего визита в магазин. Мы оперативно всё для вас подготовим и пригласим в салон.
Ваше обращение мы не оставили без внимания, ведь любой отзыв помогает нам улучшить качество нашей работы.