Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
Очень печально,что такие люди работают в данной компании - Отзывы о Связной
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам.
Отметим, что аппарат приобретен по акции «Выгодное предложение при покупке смартфонов». При совместной покупке модели смартфона из списка и тарифного плана Мегафон и внесении обязательного платежа на сим-карту клиент получает скидку на покупку в размере стоимости сим-карты. Только после согласия клиента и внесения денежных средств на счет сим-карт покупка была оформлена, выдан кассовый чек. При повторном обращении Вашего папы в магазин с вопросом, почему баланс сим-карты ушел в минус, сотрудники проинформировали, что необходимо обратиться к сотовому оператору Мегафон для прояснения причин произошедшего, так как именно сотовый оператор предоставляет услуги связи и списывает денежные средства со счета. В тот день, когда Вы обратились в магазин, Антон был на выходном и по телефону сообщил, что, если у Вас имеются вопросы лично к нему, он готов на них ответить в свой рабочий день. По факту некорректного общения со стороны Антона с ним проведена разъяснительная беседа, а также вынесен выговор.
По вопросу минусового баланса рекомендуем обратиться в компанию Мегафон по бесплатному номеру горячей линии - 0500 (звонок бесплатный с сим-карты Мегафон) и 8-800-550-05-00 с любого номера. Надеемся на понимание. Всего доброго!
С уважением, «Связной».
Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. В течение трех рабочих дней мы проведем разбирательстов. Номер вашего обращения У00088655. Код подтверждения IZ9QXR.