Name: ради своей выгоды, они сделают все!
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 июля, 2016 год 920 просмотров

Зашел в связной г. Люберцы ул. Попова д. 32, поинтересовался у консультантов можно ли оформить сим карту "ТЕЛЕ-2" по водительскому удостоверению. Сотрудник пояснил что можно. Оформил по водительскому сим карту. Прошло пол года, сим карта перестала работать, необходима замена. Прихожу в офис теле-2, у меня спрашивают паспорт. Я поясняю, что сим карту покупал по водительскому удостоверению! Девушка поясняет мне, что такого не может быть. Я прошу ее проверить мой номер по базе. Она соглашается и при проверке подтверждается, что действительно внесены серия и номер моего водительского удостоверения. Она с удивлением смотрит на меня и говорит, что этого не может быть. После этого поясняет, что ни как не может сделать дубликат сим карты, так как внесены неправильные мои данные. Приезжаю в офис "связного", где покупал сим карту. Продавец- консультант начинает меня убеждать, что этого не может быть, что бы сим карту оформили по водительскому удостоверению. Я у них спрашиваю: Что мне дальше делать? Ответ простой, обратитесь к оператору! Я ему объясняю, при чем тут оператор, оформлением сим карты занимались вы! И тут вновь самый лучший ответ: Мы ни чего не знаем, это не наша вина! СПАСИБО связному!!!!!!!!! ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ДУБЛИКАТ СИМ КАРТЫ С МОИМ НОМЕРОМ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 25 июля, 2016 год

Доброго дня!

Для детального рассмотрения Вашего обращения нам необходимы дополнительные данные. Просим уточнить номер приобретенной сим-карты и выслать скан/фото чека. Информацию ждем на адрес [email protected]. В теме письма, пожалуйста, укажите номер Вашего обращения УО00102647.

После предоставления информации мы детально рассмотрим Ваш вопрос.

Всего доброго!

С уважением, Связной.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336613 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника