Попытка купить телефон: Отзывы о Связной

› › ›

Максим Николаев Отзыв написан 31 августа, 2016 год 775 просмотров

При попытке купить телефон в связном по акции, которая проводится в магазинах Связной, столкнулся с непониманием действий сотрудников.
На почту пришла рассылка про рассрочку на телефоны марки Apple. Выбрал телефон и начал оформление. Заполнить заявку на сайтене получилось, и оператор сказала, что можно оформить все в магазине.
Магазин выбрал на Новочеркасской. Там вроде как точка выдачи заказов.
Сказали , что до 21.00 могу приехать и все оформить.
Приехав в магазин около 20.25-20.30 столкнулся с уставшими работниками. Представляю их загруженный день по выдаче заказов. Но все же.
Сказал, что у меня кредит.
И мне тут же ответили "нет! Мы не успеем!"
И вина здесь не продавцов, а операторов, которые должны предупреждать о времени оформления, чтобы не приходилось ехать в попытке успеть.
В итоге купил приобрёл телефон в МВидео в этот же день. С рассрочкой. Вышло намного дешевле по цене, чем в Связном.
Очень жаль, как предпринимателю, видеть разрушение цепочки продажи.

Желаю процветания!

Комментарии к отзыву

Svyaznoy Team 31 августа, 2016 год

Добрый день! Не могли бы написать, в магазин какого города и по какому адресу обращались, номер заказа? Заранее благодарим за обратную связь!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335969 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.