Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
жду ответ,почему игнорируете - Отзывы о Связной
отзыв
Комментарии к отзыву
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваше обращение. Для детального рассмотрения ситуации нам необходимы дополнительные данные. Просим Вас уточнить номер Вашего отзыва. Информацию ждем на адрес [email protected].
Всего доброго.
Комарова воскресенье, 4 сентября
Добрый день.Я пенсионер,приобрела 29 июля 2016г телефон lg k7 в салоне "Связной" в г.Воркта. В течении первой недели телефон заряжала через день,на 10 день уже заряжала каждый день(кстати использовала телефон очень мало, всего лишь 5-6 звонков в день,даже по сайтам в инет не заходила на этом телефоне).Где-то 12.08.16 телефон,заряженый на 100% в 11 часов утра, к вечеру (опять таки я звонила 4-5 раз и мне звонили пару раз) телефон разрядился где-то наполовину,я легла спать,а утром не сработал будильник, посмотрев телефон,он оказался полностью разряжен. На следущий день ситуация повторилась,только он разрядился еще быстрее. 15.08.16г я должна была лечь в больницу и я обратилась в магазин,где приобрела телефон,описав там всю ситуацию.Зав.магазина, поменять телефон мне отказался,сказав, что надо отправить на экспертизу (предварительно посмотрев аппарат, в частности заряд батареи,сказав,что такое случается,можно отремонтировать) я согласилась на экспертизу, но сказала что новый это не значит отремонтированный, и что телефон мне нужен сейчас,т.к. я ложась в больницу. Видя моё состояние,зав.магазина оформил заявление на экспертизу,предложил мне взамен какой-то старый кнопочный аппарат.Я отказалась, мы сошлись с ним на том,что я приобретают другой аппарат, а после экспертизы мне вернут деньги,т.к видно, что брак есть.По прошествии 20 дней пришла смс,что аппарат уже в магазине.На сайте я открыла под кодом авторизации по своему аппарату,там было написано: что в телефоне незначительная неисправность,которую можно отремонтировать.Я обратилась в салон,где мне отказали вернуть деньги,что телефон можно отремонтировать. Но ведь я же после сдачи телефона на экспертизу уже приобрела у них другой телефон на такую же сумму, Как так можно обманывать человека, да еще больного.Просто делать выручки магазину на таких доверчивых пенсионерах. Разберитесь ,пожалуйста, и верните мне деньги за бракованный телефон,ведь это не тысяча рублей, а десять,а в моем случае уже 20000 т.к я куписа там же второй телефон за такие же 10000 р. По моему если есть хоть даже незначительная поломка, хоть я и не понимаю, что значит незначительная,если я еще и за эл.энергию оплачиваю заряжая его по два раза на день... Пожалуйста,верните мне деньги!!!!!! С уважением пенсионерка.
0 согласны, 0 не согласны