Name: Жалоба на салон в г. Юбилейный Моск. обл.
Item: Связной
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 24 сентября, 2016 год 720 просмотров

Добрый день. 22.06.16г., В компании "Связной" по адресу: Моск. обл., г. Юбилейный, ул. Пионерская, д.12, помещение 1, код магазина 11190008, был куплен Смартфон модель SMARTPHONE-REDMI 2 (v.GRAY/BLACK 16G), по цене 9.990,00 руб, модель в принципе не плохая, но есть огромный МИНУС, у этого смартфона очень СЛАБЫЙ МИКРОФОН, если разговаривать на улице, то нужно громко кричать, чтобы вас услышал собеседник. После месяца использования и мучений телефон был сдан на гарантийный ремонт, срок ремонта 20 дней. После ремонта ничего не изменилось и телефон был сдан спустя неделю обратно на гарантийный ремонт в тот же салон опять примерно на 20 дней. Положительного результата опять нет (при разговоре меня никто почти не слышит), а в акте выполненных работ сервисного центра неполадок не выявлено. На мою просьбу в салоне Связной по адресу: Моск. обл., г. Юбилейный, ул. Пионерская, д.12, помещение 1, заменить телефон на другую модель с моей доплатой, "директор" салона Екатерина (фамилию и отчество назвать отказалась) было ОТКАЗАНО. Мною было принято решение написать данный отзыв и написать жалобу в компанию СВЯЗНОЙ и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Так что если вам дороги ваши денежные средства и нервы, то призываю не пользоваться услугами данного салона, так как отношение к покупателю отвратительное и обменять товар плохого качества после покупки не возможно.

Комментарии к отзыву

Svyaznoy Team 28 сентября, 2016 год

Марина, доброго дня!

Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас уточнить ФИО из заявления на проведение сервисного обслуживания или код авторизации. Информацию ждем на адрес [email protected]. В теме письма, пожалуйста, укажите номер Вашего обращения У00110530.

Ждем от Вас обратной связи.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335969 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника