Name: ОБМАН!!!
Item: Связной
Rating: 1
Author: Елена Д.

› › ›

Елена Д. Отзыв написан 6 ноября, 2016 год 662 просмотра

Купила для дочери в магазине "связной" в ТЦ "Парус", что около м. Петровско-Разумовская (Москва), телефон 22 августа и сим-карту "билайн", которую же сразу вставили в телефон. Продавец-консультант Иванов Н.П. предложил еще сим-карту "мегафон" за 300 руб., сказав что ее можно активировать в течении трех месяцев. Я переспросила эту информацию у него еще раз, действительно ли можно будет потом активировать эту сим-карту в течении трех месяцев, ответ был положительным. 20 октября мы сим-карту "мегафон" вставили в телефон и обнаружили, что по ней задолженность 290 руб., в сервисной службе "мегафон" сказали, что эта сим-карта была активирована еще 22 августа. Тариф на этой сим-карте с абонентской платой в 300 руб. Требую вернуть мне сумму в 590 руб. Я написала претензию в книге отзывов этого магазина, на что мне до сих пор не удосужились ответить. Продавцы "впаривают" только для того, чтобы им шли проценты от продажи, даже не задумываясь...Но почему я должна платить из-за этого Иванова Н.П. сейчас 590 руб сверх тех 300 руб., причем не воспользовавшись ничем?? Вот пусть он мне их и заплатит!!!!

Комментарии к отзыву

Svyaznoy Team 7 ноября, 2016 год

Добрый день! Мы всегда стремимся к тому, чтобы у наших покупателей оставались только приятные впечатления от посещения магазинов «Связной». Если перед или после покупки у вас возникают вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: по телефону горячей линии 8-800-700-5000, через сайт https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/ или по почте Отдела качества [email protected]. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.

С уважением, «Связной»

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335968 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника