Name: Компания испортилась
Item: Связной
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 9 марта, 2017 год 837 просмотров

Признаться это не первая покупка, которой не довольны. Но все таки имя компании сыграло роль. Надеялись, что один раз можно простить. Первый раз купили телефон ребенку. Сломался на следующий день. Привезли в магазин, сказали, что ребенок не правильно загрузил обновление. Обновили сами там же в магазине. Через месяц телефон опять заглючил и умер. Отнесли опять. Бесплатно заменили материнскую плату. Следующей покупкой стала электронная книга, подарок супругу на 23 февраля. 8 марта книга сломалась. Экран перечертила линия, половин показывает, половина нет. Книга не падала, не ударялась. Специально для книги купили чехол, что беречь.. Приехала в магазин, встретили неприветливо, сказали что уронили, а теперь скрываем. Принимать не хотели. 2 часа простояла возле продавцов. Сказала, что не хочу опять ремонтное изделие. Попросила вернуть деньги. Сказали, что нужна диагностика. Согласна, но после пусть вернут деньги. Не хочу иметь ничего общего с данной компанией и их продукцией. Деньги возвращать отказались.. В бумаге на диагностику написали трещина, хотя экран не имел повреждений и сколов. При мне еще двое принесли телефоны на ремонт. После хамского обращения работников в ответе диагностического центра не сомневаюсь. Разочарование в магазине Связной полное. Компания уже не та. Работники посредственные. Больше так не ошибемся, в данный магазин ни ногой. Будьте аккуратнее.

Комментарии к отзыву

Svyaznoy Team 9 марта, 2017 год

Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной». Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью обратной связи на сайте https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/ или по почте Отдела качества [email protected]. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.

Ответить

Оксана 20 марта, 2017 год

Жаль??? Не смешите. Возвращаемся к первому комментарию. Книгу привезли. Обвинили нас, кто бы сомневался. Так книга вообще в плачевном состоянии. Экран весь темный. Ничего вообще не видно. Продавцы хамы. Мы стоим ждем ответа, по решению комиссии, а они отвлекаются совершенно на посторонние дела. Книга восстановлению не подлежит. Хотя, когда я ее сдавала таких повреждений не было.

Люди, очень вас прошу!!! Не обманитесь как мы!!! Связной это оскорбления, хамское отношение к покупателю. И главное НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!! Магазин в котором нас так кинули: Калужская обл, г. Балабаново недалеко от жд станции.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335967 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника