Отзывы о Связной

Связной
Отзыв написан 7 апреля, 2013 год 1414 просмотров
Ну что,расскажу и свою историю. .04.2013 обратились в салон Связной,с просьбой помочь выбрать тарифный план и оператора, сразу же предупредили,что сим нужна для планшета,и желательно безроуминговое пространство по России,так как очень много ездим по делам в другие города. Девочки заверили что вот возьмите МТС,подключим тариф,и у вас все будет супер. Назвали сумму 760 рублей. Я конечно удивилась,но подумала что возможно из за того что нет роуминга поэтому так дорого. На следующий день,попала в салон МТС и обратилась к девочкам по поводу нюансов, и мне сказали что тариф у меня с роумингом и стоимость всего комплекта 450 рублей. После такого меня просто заинтересовал вопрос,а за что с меня сняли 300 рублей сверху. Начала общаться с сотрудником по сайту,по первому же сообщению стало ясно,что общаюсь с ботом. Оставила заявку,перезвони мне,мне перезванивают,и выясняется ,что 300 рублей с меня сняли за активацию сим карты,так как оказывается эта услуга у них платная. Интерессно,но меня никто об этом не предупредил,как я понимаю продавцы обязаны предложить услугу активации и предупредить что она у них платная. Потребовала возврата денег ,да ясно что 300 руб. для кого то это не деньги,но просто вопрос стал уже о справедливости. Добилась того что мне ответили,спустя 2 часа требований,что деньги все таки вернут. Надо придти с чеком и паспортом,но как всегда в таких ситуациях чек безвозратно пропал. То есть нам его банально не выдали. На фразу что чек нам не выдали,пришел ответ,не может быть,ищите. Приехав в салон, с нас стали требовать чек,на просьбу посмотреть по базе данных ,мне ответили что у них нет в компьютере такой информации. Несите чек и все. Девочкам была зачитана 18 статья ЗоЗПП пункт 5. И просьба поискать по паспортным данным,ведь когда оформляеться сим-карта,они все это вносят. Спустя где то 40 минут,мне все таки вернули деньги. Но больше я в связной ни ногой.Некомпетентный персонал,на сколько я думаю прайс с платными услугами должен быть в зоне видимости покупателя,а не в подсобке,откуда нам его принесли. Продавец должен быть более грамотный по части товара,коим он торгует. А там ребята банально не могут найти как планшет включается.
5 согласны



Комментарии к отзыву

IraLira 10 апреля, 2013 год
Вот это да!!! Не ожидала от них((


Отзывы о магазинах цифровой техники

Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие

Связной

Цифровая техника, Москва, М5 МОЛЛ
2.2
2328 отзывов
330362 просмотра
Увольнение Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной​.ру.

Цифровая техника

Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.9
213 отзывов
steambuy.com
steambuy.com

Рейтинг: 4.5
32 отзыва
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.2
1129 отзывов
Интернет-магазин Quke.ru
Интернет-магазин Quke.ru

Рейтинг: 3.8
127 отзывов
DNS
DNS

Рейтинг: 1.7
1005 отзывов
moscow-samsung.ru
moscow-samsung.ru

Рейтинг: 5
11 отзывов
Майнинг31
Майнинг31

Рейтинг: 1.4
7 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.3
1228 отзывов
Сервисный центр servicehelpp.ru
Сервисный центр servicehelpp.ru

Рейтинг: 1
2 отзыва