Гость Отзыв написан 15 июля, 2017 год517 просмотров
36 день как мне его ремонтируют,в течении 45 дней в их понимании,это походу 45 и не раньше.купил телефон,проработал 2 месяца,взломали. 2 недели ждал кода разблокировки и +36 дней жду как как его чинят. Наверное,у меня самый сложный аппарат во всей вселенной,как они говорят. В суд подам однозначно!: 1)Телефон приобрелся в кредит и до сих пор оплачиваю 2)2 месяца им не пользуюсь из-за его же отсутствия,но дали в замен м2 дуал(первый слот для сим не работает вообще,второй глючит жестко,но других у них нет,весь в царапинах,без заглушек,тихий динамик и т.п.) 3)собирался уезжать в командировку на пол года,не уехал опять таки из аппарата купленным в "связном"
Недостатки:
ни хрена не шевелятся,36 день как он лежит в сервисном центре
Пожалуйста, извините нас за такую неприятную ситуацию.
Дело в том, что наша Компания самостоятельно не проводит ремонтные работы аппаратов.
Мы направляем переданный на ремонт товар в авторизованный сервисный центр производителя.
В связи с этим нам требуется время на транспортировку, но мы всегда стараемся уложиться в регламентированный законом срок (45 календарных дней).
Ваш смартфон отремонтирован и передан курьеру.
Телефон поступит в магазин 18.07.2017.
Для его получения Вам потребуется паспорт и заявление на проведение ремонта.
Часы работы магазина: Пн-Сб (10:00-21:00), Вс (10:00-20:00).
Специально для ситуаций, подобных Вашей, мы создали ряд удобных сервисов для проверки статуса аппаратов, сданных у нас: сайт https://service-ok.svyaznoy.ru/, автоинформатор бесплатной горячей линии 8-800-700-5000 и бесплатный запрос с номера телефона, указанного в заявлении. Для отправки запроса достаточно набрать комбинацию *478*222# и клавишу «Вызов» (только для абонентов Билайн и Теле2).
Надеемся, что этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
"связной" - мимо! - Отзывы о Связной
В суд подам однозначно!:
1)Телефон приобрелся в кредит и до сих пор оплачиваю
2)2 месяца им не пользуюсь из-за его же отсутствия,но дали в замен м2 дуал(первый слот для сим не работает вообще,второй глючит жестко,но других у них нет,весь в царапинах,без заглушек,тихий динамик и т.п.)
3)собирался уезжать в командировку на пол года,не уехал опять таки из аппарата купленным в "связном"
отзыв
Комментарии к отзыву
Извините, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Позвольте нам разобраться в Вашем вопросе.
Для этого нам потребуется Ваш личный код авторизации или IMEI-номер телефона.
Эту информацию можете прислать на нашу электронную почту [email protected].
Благодарим за отзыв.
Всего самого доброго.
С уважением, Связной.
Пожалуйста, извините нас за такую неприятную ситуацию.
Дело в том, что наша Компания самостоятельно не проводит ремонтные работы аппаратов.
Мы направляем переданный на ремонт товар в авторизованный сервисный центр производителя.
В связи с этим нам требуется время на транспортировку, но мы всегда стараемся уложиться в регламентированный законом срок (45 календарных дней).
Ваш смартфон отремонтирован и передан курьеру.
Телефон поступит в магазин 18.07.2017.
Для его получения Вам потребуется паспорт и заявление на проведение ремонта.
Часы работы магазина: Пн-Сб (10:00-21:00), Вс (10:00-20:00).
Специально для ситуаций, подобных Вашей, мы создали ряд удобных сервисов для проверки статуса аппаратов, сданных у нас: сайт https://service-ok.svyaznoy.ru/, автоинформатор бесплатной горячей линии 8-800-700-5000 и бесплатный запрос с номера телефона, указанного в заявлении. Для отправки запроса достаточно набрать комбинацию *478*222# и клавишу «Вызов» (только для абонентов Билайн и Теле2).
Надеемся, что этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Всего самого доброго.
С уважением, Связной.