"связной" - мимо! - Отзывы о Связной

Связной
Отзыв написан 15 июля, 2017 год 517 просмотров
36 день как мне его ремонтируют,в течении 45 дней в их понимании,это походу 45 и не раньше.купил телефон,проработал 2 месяца,взломали. 2 недели ждал кода разблокировки и +36 дней жду как как его чинят. Наверное,у меня самый сложный аппарат во всей вселенной,как они говорят.
В суд подам однозначно!:
1)Телефон приобрелся в кредит и до сих пор оплачиваю
2)2 месяца им не пользуюсь из-за его же отсутствия,но дали в замен м2 дуал(первый слот для сим не работает вообще,второй глючит жестко,но других у них нет,весь в царапинах,без заглушек,тихий динамик и т.п.)
3)собирался уезжать в командировку на пол года,не уехал опять таки из аппарата купленным в "связном"

Недостатки:
  1. ни хрена не шевелятся,36 день как он лежит в сервисном центре
  2. не могут ускорить процесс
  3. не говорят на каком этапе аппарат




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 15 июля, 2017 год
Здравствуйте.

Извините, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Позвольте нам разобраться в Вашем вопросе.

Для этого нам потребуется Ваш личный код авторизации или IMEI-номер телефона.

Эту информацию можете прислать на нашу электронную почту [email protected].

Благодарим за отзыв.

Всего самого доброго.

С уважением, Связной.
Гость 15 июля, 2017 год
интересно ваше решение. хотя очевидное
Ответ представителя Связной 17 июля, 2017 год
Здравствуйт.

Пожалуйста, извините нас за такую неприятную ситуацию.

Дело в том, что наша Компания самостоятельно не проводит ремонтные работы аппаратов.

Мы направляем переданный на ремонт товар в авторизованный сервисный центр производителя.

В связи с этим нам требуется время на транспортировку, но мы всегда стараемся уложиться в регламентированный законом срок (45 календарных дней).

Ваш смартфон отремонтирован и передан курьеру.

Телефон поступит в магазин 18.07.2017.

Для его получения Вам потребуется паспорт и заявление на проведение ремонта.

Часы работы магазина: Пн-Сб (10:00-21:00), Вс (10:00-20:00).

Специально для ситуаций, подобных Вашей, мы создали ряд удобных сервисов для проверки статуса аппаратов, сданных у нас: сайт https://service-ok.svyaznoy.ru/, автоинформатор бесплатной горячей линии 8-800-700-5000 и бесплатный запрос с номера телефона, указанного в заявлении. Для отправки запроса достаточно набрать комбинацию *478*222# и клавишу «Вызов» (только для абонентов Билайн и Теле2).

Надеемся, что этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

Всего самого доброго.

С уважением, Связной.


Отзывы о магазинах цифровой техники

Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие

Связной

Цифровая техника, Москва, М5 МОЛЛ
2.2
2328 отзывов
330337 просмотров
Увольнение Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной​.ру.

Цифровая техника

Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.9
213 отзывов
steambuy.com
steambuy.com

Рейтинг: 4.5
32 отзыва
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.2
1129 отзывов
Интернет-магазин Quke.ru
Интернет-магазин Quke.ru

Рейтинг: 3.8
127 отзывов
DNS
DNS

Рейтинг: 1.7
1005 отзывов
moscow-samsung.ru
moscow-samsung.ru

Рейтинг: 5
11 отзывов
Майнинг31
Майнинг31

Рейтинг: 1.4
7 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.3
1228 отзывов
Сервисный центр servicehelpp.ru
Сервисный центр servicehelpp.ru

Рейтинг: 1
2 отзыва