Name: Ужасное сервисное обслуживание
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 августа, 2017 год 382 просмотра

7 мая 2017г был сдан смартфон Asus Zen Fone 551 на гарантийный ремонт по истечении 45 аппарат был доставлен в торговую точку, но увы уже со сколом которого до отправки в ремонт не было. После длительной переписки и многочисленных фотографий (в течении 15 дней все это длилось) сервисный центр согласен был исправить свою вину и заменить корпус смартфона. И снова 5 июля смартфон отправляется на 45 дней для замены корпуса с фотографиями. И сегодня т.е. 13августа 2017 сообщение об получении из ремонта. В итоге ничего не заменили и отправили все в том же виде. БОЛЬШОЙ ВОПРОС? КТО ОТВЕТИТ ЗА СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ, ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ НАХОДИТСЯ БЕЗ АППАРАТА 45+15+40 ДНЕЙ. ПРОШУ ОЧЕНЬ БЫСТРО РАЗОБРАТЬСЯ И ВЕРНУТЬ УПЛАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ СОГЛАСНО ДОГОВОРУ КУПЛИ ПРОДАЖИ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 13 августа, 2017 год

Гость, здравствуйте. Пожалуйста, извините нас за такую неприятную ситуацию.

Чтобы мы могли разобраться в этом вопросе, пришлите на наш электронный адрес [email protected] IMEI-номер Вашего телефона.

Заранее благодарим.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336609 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника