Name: Ответ Связного на мой отзыв.
Item: Связной
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 23 августа, 2017 год 379 просмотров

Писала отзыв Связному, о том, что угробили мне айфон, описала все подробности, что отдала аппарат на контроль качества. Они мне в ответ на мой отзыв пишут, чтобы я его отдала на контроль качества. Вы вообще читаете, что вам пишут????? или через строчку. Скорей всего у них готовые шаблоны для ответов на негативные отзывы. И ни чего они не решают для покупателя и не помогают решить проблемы. Прославлю вашу компанию по телевидению Челябинской области, если еще и в контроле качества напишут бред и что он не рабочий по моей вине. Пойду до конца и суд вам обеспечен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 23 августа, 2017 год

Здравствуйте, Елена!

Очень жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам.

Мы хотим разобраться в ситуации.

Просим указать номер отзыва, а также IMEI смартфона.

Ждём Вашего ответа на [email protected].

Спасибо!

Ответить

Гость 23 августа, 2017 год

Я вам уже писала на адрес, который вы мне предлагаете. Заехали по правам потребителей, нам сказали, что Связной уже много, что нарушил .Связной должен эту проблему решить не за 20 дней, как указанно о проверке качества, а за 10, раз уже неисправный аппарат вернули после гарантийног ремонта. Если не ворачиваете деньги за неисправный аппарат, то ждите повестку в суд.Ждём 5 дней и подаем в суд.

Ответить

Ответ представителя Связной 23 августа, 2017 год

Здравствуйте, Елена!

К сожалению, мы не сможем прокомментировать Ваш отзыв, так как недостаточно данных.

Если ранее Вы уже обращались для решения вопроса, то просим Вас продублировать переписку с нашими сотрудниками или указать номер обращения.

Ждем Вашего письма по адресу: [email protected], с сохранением переписки.

Спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335961 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника