Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
Хамство продавцов магазина "Связной" - Отзывы о Связной
1.Без моего согласия в чек была добавлена стоимость акционной симкарты.
Когда я потребовала убрать эту позицию из чека, "посыпались" угрозы в мой адрес, якобы они лучше знают, что для меня хорошо.
На мою просьбу вести себя немного потише, т.к. я все-таки клиент, а они на рабочем месте. В ответ получила заявление о том, что сейчас мне покажут кто здесь я, а кто они.
На мое предупреждение, что я вызову полицию, мне пообещали вызвать охрану и представить меня неадекватной покупательницей .
Эту позицию из чека удалили выдали мне телефон.
2. Я вышла из магазина и обнаружила, что телефон был упакован в коробку от телефона LG K5. И я вернулась в магазин, попросила объяснить продавцов, как это понимать.... И потребовала книгу жалоб.
Книгу мне вынесли из подсобного помещения ( уголок покупателя в этом магазине отсутствует), книга не прошита и не заверена печатью.
На мое замечание, за разъяснениями меня "послали" в Общество Защиты Потребителей. И вызвали охрану.
Но коробку поменяли, сославшись на то, что это ничего "страшного" не представляет....
После приезда охраны и моей беседы с ними, продавцы стали вести себя ГОРАЗДО тише. Даже предложили прекратить конфликт и "полюбовно" разойтись, т.к. все мы люди и можем ошибаться. Принесли свои извинения.
отзыв
Комментарии к отзыву
Искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления о работе наших коллег.
По акции «Выгодное предложение» Вам предложили сим-карту, на стоимость которой могла быть сделана скидка на основной товар. От ее покупки Вы отказались.
Из-за спешки сотрудники действительно упаковали смартфон не в ту коробку.
Мы строго поговорили со всем персоналом этого магазина.
Впредь менеджеры будут предельно внимательны.
Надеемся, что Вы примете наши извинения и дадите нам еще один шанс.
С уважением, Связной.