Name: Телефон с дефектом.
Item: Связной
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 октября, 2017 год 345 просмотров

Здравствуйте!! Меня зовут Светлана. 10 09 17, мы с мужем купили 2 телефона в г. Рыльск, Курской обл. АО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА". После покупки, в этот же день, к вечеру, телефон стал отключаться, включить его можно было только если достать аккумулятор и вставить на место. Во время разговора тоже отключался. Марка, смартфон Prestigio WIZE G3 PSP3510 DUO. После чего я обратилась в магазин к сотрудникам с просьбой разобраться в данной ситуации. Я написала заявление и отправили телефон на проверку качества, в сервисный центр, как сказали максимальный срок проверки 20 дней, но прошло уже больше месяца, а телефон еще не вернули, хотя по отслеживанию на сайте он готов уже, как две недели. Аппарат исправлен и скоро будет отправлен в магазин. На просьбу поменять телефон на другой , сотрудники магазина отказывают. Прошу Вас разобраться в этой ситуации. Если магазин не решит эту проблему, я буду дальше обращаться в вышестоящие инстанции.

Комментарии к отзыву

Гость 21 октября, 2017 год

Поверте мне им глубоко поху.... на вас.поможет тока суд.не каких денег они вам не вернут даже ненадейтесь это 100%. будут педалить до последнего и нечего вы не добьетесь.В суд господа.

Ответить

Ответ представителя Связной 20 октября, 2017 год

Добрый день! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите код авторизации заявления на почту [email protected], к сообщению приложите, пожалуйста, ссылку на это обсуждение или описание ситуации.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335885 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника