Гость Отзыв написан 31 октября, 2017 год474 просмотра
Купила телефон в Связном г.РОДНИКИ ИВАНОВСКОЙ .обл.GINZZU R11D за месяц до окончания гарантии, он перестает качественно работать,то есть(выключается при вызове или при наборе номера). Я отдаю его в ремонт, ремонт занял где то 30 дней, мне присылают смс сообщение, чтобы я забрала телефон. Читаю акт и что я вижу,диагностику провели, телефон работает , а вот аккумулятор сломался и так как его срок годности вышел его не стали менять, телефон я снова получила не работающим да ещё при вскрытии задней панельки, которую открывала продавец Связного панелька была сломана. Я была очень не довольна тем, что на телефон гарантию дают 1 год, а то что у него внутри например аккумулятор срок годности как выяснилось 6 месяцев и теперь за свои деньги я вынуждена его покупать. Я сразу же позвонила на горячую линию где мне посоветовали обратиться на этот сайт.Пишу вам в надежде,что вы мне поможете разобраться с этим инцидентом.
Достоинства:
не вижу пока не одного плюса,сплошные минусы,обходила раньше связной и впредь буду.
Недостатки:
первый раз обратилась в связной и так налетела пусть на 2000 но человек на пенсии и при этом осталась без связи и без денег, не порядок.
Здравствуйте, автор отзыва! Нам жаль, что произошла такая ситуация.
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, код авторизации, дату покупки и ссылку на данный отзыв нам на адрес [email protected]. Спасибо!
Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ ТЕЛЕФОНА - Отзывы о Связной
отзыв
Комментарии к отзыву
Примите извинения, если мы огорчили Вас.
Производитель вправе устанавливать гарантийный срок на комплектующие. Эта информация указана в гарантийном талоне.
Получив от Вас телефон, менеджер не прилагал усилий для открытия крышки. Об этом свидетельствует присутствующий в отделении руководитель.
Вина сотрудника не подтверждена, тем не менее с коллективом мы разобрали данную ситуацию.
Благодарим за обращение.
Всего доброго!
С уважением, Связной.
Мы отправили их в мег - блэклиcт. Поищите в интернете этот сайт. Прославит их на всю страну. Рекомeндую поступить также.
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, код авторизации, дату покупки и ссылку на данный отзыв нам на адрес [email protected]. Спасибо!