Очень плохой ремонт (14 фото): Отзывы о Связной

› › ›

Ленар Отзыв написан 1 ноября, 2017 год 507 просмотров

купил новый телефон ZTE A610 Plus серийный номер(862178030273222)
В этот же день у меня перестает работать динамик! На следующий день отнесли неработающий телефон обратно в магазин. Ну и в дальнейшем

В оконцовке на 41 день после здачи телефона на ремонт мне его возвращают вот в таком вот состоянии

И не понятно как и чем они его ремонтировали! и в документах одно опровержени на другое: телефон исправен все работает и ниже написано то что поменяли этот динамик! учитывая этот момент ремонтники данного телефона игнорируют руководителя данного магазина находящийся в городе Мамадыш, и не выходят на связь не с ним не с покупателем этого телефона! обращение к руководству СВЯЗНОГО разберитесь с этим безобразием!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 2 ноября, 2017 год

Ленар, здравствуйте!

Примите извинения за доставленные неудобства.

Приглашаем Вас в магазин по месту сдачи аппарата.

Менеджеры направят телефон на проведение проверки качества, сроком до 20 дней.

Режим работы: Пн-Вс (08:00-20:00).

Не забудьте Ваш паспорт и заявление на проведение ремонта.

Надеемся на понимание.

Всего доброго!

С уважением, Связной.

Ответить

Ленар 5 ноября, 2017 год

С УВАЖЕНИЕМ ВАШ НЕ ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ!!!

Ответить

Ленар 5 ноября, 2017 год

и на какую проверку качества вы хотите направить новый телефон которым пользовались пару часов! и который ушатали ваши ремонтники? что вы хотите у них же узнать я вот вообще понять не могу? я сделаю проще телефон лежит у вас в магазине так как мы его и не забирали все документы на руках о ваших махинациях! по окончанию праздников я иду в прокуратуру и оформляю заявление по факту мошенничества!!!

Ответить

Ленар 5 ноября, 2017 год

воопще весело у вас получается! я уже 40 дней без своего нового телефона провел и еще 20 хотите. меня без денег и без телефона держать? Вам не кажется то что это уже машенничество? человек оплатил телефон в итоге ни денег ни телефона как так?

Ответить

Елена Криворучко 9 ноября, 2017 год

Здравствуйте! У меня похожая ситуация, можно узнать чем все закончилось?

Ответить

Гость 12 ноября, 2017 год

Здравствуйте! да конечно . Нам вернули деньги! сейчас купили другой телефон только не в связном)))

Ответить

Ответ представителя Связной 1 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Ленар! Очень жаль, что произошла такая ситуация, мы приняли в работу Ваше обращении, срок рассмотрения 2 рабочих дня. Постараемся максимально быстро и в полном объёме рассмотреть эту ситуацию и помочь Вам. С Уважением, Связной.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.