Плохой ремонт: Отзывы о Связной

› › ›

Гость Отзыв написан 7 ноября, 2017 год 349 просмотров

Добрый день! Обращаюсь к Вам по поводу платного ремонта телефона. Сдала в ремонт 10 сентября 2017 года в магазин "Связной" в Великом Новгороде, ул. Ломоносова,19 телефон на платный ремонт (разбит дисплей), при сдаче аппарата в ремонт заплатила за диагностику 650 руб. Стали приходить смс на согласование ремонта, я согласилась на ремонт, о том, что телефон не отремонтирован, я узнала при получении в магазине 3 ноября 2017г. (пришла смс-ваш аппарат готов к выдаче), при этом я должна заплатить за якобы "ремонт" 930 рублей. За что? За то, что телефон где-то 2 месяца "ездил"? Может его вообще не пытались ремонтировать? Или он так и лежал в коробке в магазине? А типо отправили на ремонт.Должны были согласовать со мной не только стоимость ремонта, но и сообщить о том, что не отремонтировали, а теперь я должна им заплатить.
Без оплаты 930 рублей мне не отдают не отремонтированный телефон. На мой вопрос связаться с сервисным центром, мне ответили, что перезвонят, звонка не было.
Придется обращаться в Роспотребнадзор.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 7 ноября, 2017 год

Добрый день! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите код авторизации заявления в личные сообщения или на почту [email protected], к сообщению приложите, пожалуйста, ссылку на это обсуждение или описание ситуации.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336604 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.