Name: Дефект не обнаружен
Item: Связной
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 9 ноября, 2017 год 372 просмотра

Отзыв о Связной по адресу Москва, ул.Ленинская Слобода д.26, помещение 12 комната 23 30.12.2016г я приобрела смартфон LG K100DS через месяц аппарат стал сильно нагреваться потом и вовсе перестал работать не включаться , не заряжаться.15 марта 2017г смартфон был сдан мною на гарантийный ремонт, 24 марта смартфон был возвращен с гарантийного ремонта из МТСервис Екатеринбург с ответом( произведен сброс поьзов. данных....По результатам диагностики заявленные дефекты не выявлены, аппарат исправен), 12.04.2017 В АО " Связной Логистика" была направлена претензия о замене товара на что пришел ответ, что нужно провести проверку качества.24.05.17 приходит аппарат из сервисного центра МТСервис Екатеринбург с ответом(без ремонта- дефект не обнаружен) аппарат работает, но продолжает очень сильно нагреваться,в итоге опять не включается не заряжается,Это подтверждают сотрудники салона. В августе 2017г опять сдаю аппарат на проверку качества приходит ответ "предъявите аппарат для проведения гарантийного ремонта, предъявила вчера 8 ноября забрала с ответом( произведен сброс пользов. настроек дефекты не выявлены аппарат исправен. истек срок гарантии на аксессуар( какой аксессуар мне никто пояснить не смог).Аппарат и правда работал и почти не нагревался и сегодня 09 ноября аппарат опять НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ, НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ . У МЕНЯ ВОПРОС ЧТО ДАЛЬШЕ? И еще почему на Ваших ответах в мой адрес Вы указываете разные адреса?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 10 ноября, 2017 год

Добрый день! Пожалуйста, пришлите код авторизации заявления. Мы бы хотели разобраться в ситуации.

Ответить

Галя 9 ноября, 2017 год

Поддеpживаю ваш oтзыв

eсть такoй сервис, гдeе можно разместить негативный отзыв на всех сайтах в интeрнете в oдин клик. Поищите. Что-то вроде мегаблэклиcт. Это действенная мера

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335892 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника