Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
Приклеивание стекла на телефон - вопрос везения - Отзывы о Связной
3 октября 2017 года я приобрела в магазине "Связной" (г. Калуга, ул. Кирова, д.25 А) 3D стекло для телефона Nokia 5 (1100 р.) и оплатила его приклейку (800 р.). Через 3 недели стекло стало отклеиваться по одному краю. Залетает пыль, которую видно на экране. Телефон не роняла, не цепляла. В магазине мне ответили, что стекло может отклеиться и через 3 дня - это нормально. А может долго служить. Это непредсказуемо. А гарантия на приклеивание - 1 сутки. Зачем же такая услуга - "повезет - не повезет"? Я специально не покупала стекло на сайтах, не пыталась приклеивать сама, чтобы это сделали специалисты качественно. В результате около 2 тысяч выкинуто на ветер, телефон теряет вид.
И сам телефон я 3 октября 2017 года хотела купить в "Связном", но на мою просьбу показать 2 модели (Nokia 3 и 5), чтобы сравнить их визуально, продавец сказал, что на витрине и так все видно. Купила в соседнем магазине...
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что аксессуар долго не прослужил.
Гарантия на выполненную услугу – наклейку стекла, составляет 15 дней. Вы обратились по истечении этого срока, поэтому вернуть деньги за аксессуар и услугу мы не можем.
Однако всем хочется пользоваться новеньким телефоном и сохранить его внешний вид надолго, поэтому в виде исключения мы хотим Вам подарить виртуальные сертификаты общим номиналом 1100 рублей для приобретения нового стекла.
Купоны поступят в двух смс на Ваш контактный номер. Показав сообщения сотрудникам, Вы сможете получить новый аксессуар, а наклеят Вам его бесплатно. Режим работы: Пн-Вс (09:00-21:00).
Для получения сертификатов, напишите нам Ваши Ф.И.О. полностью и контактный номер телефона.
С сотрудниками магазина проведена разъяснительная работа, направленная на повышение уровня обслуживания.
Ждем обратной связи от Вас и надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!
Всего доброго!
Приятно удивлена. Честно говоря, не ожидала никакой реакции на отзыв. Писала, чтобы обратить внимание покупателей, чтобы люди задумались, прежде, чем приобретать услугу "приклеивание стекла".
ФИО: Ткачева Оксана Юрьевна, т. +7 (903) 696-4227.