Name: Связной не возвращает деньги за неподходящий телефон в течении 14 дней по закону о праве потребителя
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 ноября, 2017 год 373 просмотра

Купили телефон VertexD514 г.Самара ТЦ Аврора 04.11.17года в подарок бабушке,но он ей не понравился слишком громкий и сложный для нее. Пришли вернуть14.11.2017г. но в салоне нам отказали в возврате денег, сказав что они работают по регламенту и сначала должны отправить телефон на проверку качества 20 дней ждать надо. Написали в заявлении покупателя о проверке, что со слов клиента обнаружен дефект в телефоне какие-то шумы,полный обман и развод,чтобы не делать возврат денег. Телефоном не пользовались и никаких дефектов мы не обнаружили, это обман со стороны менеджера по продажам Олега и старшего менеджера Юлии (работали 14.11.2017года). Считаю, что менеджеры по продажам безграмотны и не знают законы РФ и права потребителей, что позорит вашу компанию.

Комментарии к отзыву

Семен 15 ноября, 2017 год

Проходили через подoбное. Полнoстью поддерживaем ваш отзыв

eсть такой сервис, гдeе можно разместить негативный oтзыв на всех сайтах в интeрнете в один клик. Поищите. Что-то вроде мeгоблэклиcт. Это действенная мера

Ответить

Ответ представителя Связной 14 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной для вас ситуацией. Мы бы хотели проверить, был ли ответ нашего специалиста корректным. Могли бы Вы связаться с нами по почте [email protected]? Мы все проверим и подробно ответим вам. Заранее спасибо за ответ. С уважением, "Связной".

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335956 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника