Name: Не рекомендую!
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 ноября, 2017 год 411 просмотров

Отзыв о Связной по адресу Каменск-Уральский, ул. Каменская, 79а Слава Богу,мне вернули хотя бы ключ для активации антивируса-услуги, навязанной мне очень уж"заботливыми" сотрудниками.2 дня не по разу в день я звонила в центральный офис и слышала только обещания разобраться в моей проблеме,а на мой вопрос по поводу удаления сотрудником ключа ,купленного мной,услышала такое: А почему удалили все данные СМС ? Я была в шоке!!! Только после того, как я сообщила, что буду собирать документы для суда,мне сразу же выслали СМС с ключом к антивирусу. Хоть что-то сделано! Но это были 2 ужасных дня,наполненных сплошным кошмаром, приемом лекарств и бессонными ночами.О возврате денег,нагло украденных из моей и без того небольшой пенсии,нет и речи.

Комментарии к отзыву

Ринат 1 декабря, 2017 год

У нaс уже было такое. Все так, как у вас

Мы отправили их в мeг - блэkлист. Пoищитe в интeрнетe этoт сайт. Прoславит их на всю страну. Рекoмeндую поступить также.

Ответить

Ответ представителя Связной 30 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной для вас ситуацией. Мы бы хотели проверить, был ли ответ нашего специалиста корректным. Могли бы Вы связаться с нами по почте [email protected]? Вы можете адрес магазина, где произошла данная ситуация. Мы все проверим и подробно ответим вам. Заранее спасибо за ответ. С уважением, "Связной".

Ответить

Гость 30 ноября, 2017 год

Я уже писала в отзывах о своей проблеме,меня зовут Татьяна.Адрес магазина: Свердловская обл,г. Каменск-Уральский,ул.Карла Маркса,д.55, корпус А. Номер кассового чека 3390, Код магазина 05020440,Код чека 1856695163.Чек от 28.11.17г.Время 15:38. Продавец Валеева Р.Р.(27743408). Кассир Горюнов В.Ю.

Ответить

Ответ представителя Связной 1 декабря, 2017 год

Татьяна, здравствуйте!

Благодарим за информацию.

Деньги за антивирус мы действительно не можем вернуть.

Напишите, пожалуйста, на адрес [email protected] (в письме опишите ситуацию, прикрпите скан/фото чека и укажите контактный номер телефона). Специалисты обязательно продублируют на Ваш номер код для активации программы.

Со всем персоналом этого магазина мы провели строгую разъяснительную работу.

Будьте уверены, подобного не повторится.

С уважением, Связной.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника