Name: Связной- одни нервы
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 декабря, 2017 год 510 просмотров

Купила телефон ,мужу,он не стал пользоваться ,через полгода я начала пользоваться и выявила дефект. Пришла в салон 21 сентября ,мы оформили заявление,ждала 30 дней,забрала после ремонта,прошло 4 дня та же проблема,я опять заявление на ремонт,забрали ,ждала 35 дней,и оказывается они не ремонтировали ,я написала претензию 7 декабря на возврат денег или заменить телефон на другой,сказали ,что рассмотрят в течение 2 дней ,прошло 7 дней сама звоню ,сказали,что нужно больше времени,я ждала ,прошло 2 недели,я опять звоню и они мне ответили . Ответ: вину признали,и забирут опять на ремонт 45 дней и если проблема опять выявляется опять ремонт,то есть я без средства связи остаюсь ( и когда они заберали на ремонт я без телефона, в замен ни чего не дали) я без телефона с сентября месяца. Я отказалась от их предложения и попросила в писменом виде прислать мне на почту отказ на мою претензию,т.к буду обращаться в защиту прав потребителей. Но они мне до сих пор ответ не прислали на календаре 23 декабря,ужасная работа сотрудников этой компании. Не хотелось доводить до суда ,но придется !!!!

Недостатки:

Одни минусы,если аппарат не работает и это не вина покупателей.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника