Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
ужасное оказание услуг. Консультанты врут, только, чтобы втюхать товар - Отзывы о Связной
Простите, пожалуйста, что сложилась такая ситуация.
Сотрудница магазина, которая помогала в настройке смартфона, действительно не делала резервных копий.
К сожалению, восстановить фотографии мы не в силах.
С виновным менеджером мы провели строгую разъяснительную работу и назначили ей штрафные санкции.
В воспитательных целях Ваш обращение было разобрано со всем персоналом отделения продаж.
Для получения информации о возможности восстановления данных рекомендуем обратиться по номеру горячей линии компании Apple 88003335173 (звонок бесплатный).
С уважением, Связной.
Вот так вы мне ответили на мое обращение! А мне то что, что вы сделали ей выговори и наложили штрафные санкции???Мои фотографии не вернуть! Вместо того, чтобы признать свою ошибку эта дама выставила меня дурой перед всеми, ответив, что им в салон с головного офиса службы г.Москва никто не звонил (хотя было два звонка!!!!), и они хором уверяли, что нужно ждать, и фото постепенно загрузятся, так оказывается вру я и сотрудники coll-центра, а они такие пионеры честные не причем! Зачем нужно было нагло врать в лицо мне об этом еще при покупке телефона!!!!! Зачем врать, что никто с ней не проводил с ней разъяснительную работу. Зачем говорить, что копия была выполнена, а потом оправдываться? Зачем после всего вранья со спокойной физиономией говорить, что фото не восстановить?Советуете обратиться в компанию Apple, да я уже давным -давно звонила им, когда еще ваши некомпетентные сотрудники говорили дожидаться с моря погоды моих фотографий. Я приобрела пакет установок верный курс 20, в которую включена услуга по синхронизации устройства с учетной записью клиента в Google, iCloud, Microsoft, которую мне не выполнили, а добавили лишь только массу проблем. Так куда мне теперь обратиться? В защиту прав потребителей?
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, Связной.