Name: Евгения
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 февраля, 2018 год 474 просмотра

В октябре 2017 года сын купил телефон сони иксперия в г. Краснодаре в вашем салоне в гипермаркете Окей, но в конце января 2018 г. он перестал работать, просто выключился. Он обратился в ваш салон сдал его на диагностику, телефон на гарантии и застрахован. Когда его принимали составили акт приема в котором указали о небольших потертостях. 17 февраля нам позвонили и сообщили.что неисправности были незначительные и мы можем его забрать. Однако когда пришли его забирать на телефоне оказался скол.Получается, что в сервисный центр по акту он уже поступил со сколом.а в нашем акте при сдаче телефона никаких сколов нет. Мы написали претензию о возврате денег за телефон, но нам отказывают и предлагают отремонтировать его . Почему мы должны принимать битый телефон , если в этом нет нашей вины. Если бы мы принесли его на гарантийный ремонт со сколом у нас его бы не взяли, а почему мы должны брать такой. И для чего вообще страховку делают если деньги не возвращают. И откуда взялся скол.что с ним вообще делали.

Недостатки:

плохое обслуживание

Комментарии к отзыву

Гость 25 февраля, 2018 год

Во всех салонах Связного одно и тоже. Я всем даю рекомендации не покупать там ничего. мне например навящали при покупке телеыона аксессуары, но доя того чтоьы получить скидку я якобы должна приобрести у них сим.карту. Когла пришла домой обнаружила отсутствие кассового чека, который выдали ( после многочисленных просьб) на следующий день. И что же там было: Из 5441.00 мною потраченных 3360.00 телефон, 73.00 чехол, 69.00 пленка и столько же ее наклеить. Остальная сумма на какие-то сим. карты в количестве 7 штук. Якобы бесплатно, причем цена в чеке пробита. Ребята на х.... мне эти сим.карты???? Вы дебилы. Вывод все аксессуары закупаются за копейки, а нам навязываются непонятные услуги...... Никогда не пользуйтесь услугами салонов Связной(((()(

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника