Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 апреля, 2018 год 445 просмотров

Сдала айфон 7 по страховой гарантии на ремонт. Сотрудники ЦМС 32 города Новосибирска уведомили меня о том, что я могу отслеживать статус ремонта своего устройства. Но никаких изменений не было, то есть я до последнего не знала будет отремонтирован мой телефон или обменен на новый, также не поступало информации о сумме затраченной на ремонт и, соответственно, вычтенной из страховой суммы. На данный момент проблема в том, что мой телефон отремонтирован и находится в магазине, где, как меня оповестили в смс-сообщении, я могу его забрать. Но сотрудники связного мне его выдать не могут, так как сервисный центр не изменяет статус ремонта (по их сведениям ремонт даже не начинался). Сотрудники направляли запросы, но никаких изменений не последовало.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 6 апреля, 2018 год

Здравствуйте!

Сожалеем, что произошла такая ситуация.

Пожалуйста, опишите ситуацию и пришлите код авторизации нам на адрес [email protected].

Заранее спасибо!

Ответить

Гость 6 апреля, 2018 год

013217928

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335949 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника