Name: Ничем не помогли!!! Где совесть??? Связной обходите стороной!!!
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 апреля, 2018 год 476 просмотров

Связной, сообщаю вам ОЧЕРЕДНОЙ раз. Моя дочь согласилась на покупку симкарту только потому, что ей НАВЯЗАЛИ ее. Продавец сказала:"Без симкарты телефон не продается". Девочка наивная, а продавец этим воспользовалась. Навязывание товара-это нарушение прав потребителей. Мнение о вас поменялось еще в худшую сторону. Вы прекрасно знаете, что идет нарушение закона, но продолжаете оправдываться и защищать своих сотрудников. Где же в вас человечность, а? Куда вы катитесь, Связной. Я всем своим знакомым буду говорить, чтобы не ходили к вам. Ужасная компания!!! У вас работают не люди, а НЕЛЮДИ! Юристы сказали, что по закону можно вернуть деньги назад. Почему дочери не выдали договор о купле-продажи телефона? Почему не выдали договор на симкарту? Почему не поставили печать в гарантийном талоне? Этой ситуацией заинтересовалась налоговая и роспотребнадзор. Не хотите по-хорошему, Значит собираем документы в суд. Будем требовать компенсации за моральный ущерб и неустойку в размере 1% от стоимости за каждый день. Очень надеюсь, что вас прикроют. Надо звонить уже Путину.

Комментарии к отзыву

Связной 17 апреля, 2018 год

Автор поста, еще раз приветствуем!

Мы понимаем Ваше негодование.

О том, что покупка была совершена свидетельствует фискальный чек, который сотрудники выдали. Отдельно договор купли-продажи не составляется.

Каждый отзыв от клиентов рассматривается индивидуально. Ответ является официальным.

От покупки до передачи денег продавцу всегда можно отказаться, если Вас что-то не устраивает. Ваша дочь сотрудникам ничего не сказала.

Очень жаль, что наши специалисты показались навязчивыми. Как мы уже сообщали, беседу с персоналом мы уже провели.

Гарантийный талон на устройство заполняется по запросу клиента. Для этого можно обратиться в магазин по месту покупки с чеком, паспортом, телефоном и документацией на устройство. Сотрудники заполнят гарантийный талон. Также гарантия производителя действует и по чеку на покупку.

Сим-карты — операторское оборудование. Мы их получаем от компаний-провайдеров и только продаем.

Договор на сим-карту можно получить в магазине по месту покупки. Рекомендуем обратиться туда.

Вернуть деньги мы, к сожалению, не можем. Если бы можно было предложить Вам иной вариант решения вопроса мы бы так и сделали.

Обращение в вышестоящие инстанции — Ваше гражданское право.

Всего доброго!

С уважением, Связной.

Ответить

Гость 17 апреля, 2018 год

Это обращение было к Связному.

Ответить

Гость 17 апреля, 2018 год

Очень надеюсь, что ваше скотское отношение к людям вернется вам бумерангом. Есть же закон кармы. Гореть вам всем в аду!!!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335949 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника