Name: Отвратительное обслуживание
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 23 апреля, 2018 год 411 просмотров

Добрый день! Хоту поделиться с вами впечатлением о магазине" Связной" по адресу г.Саратов Ново-Астраханское шоссе,д.80. А точнее о продавце Бочкове А.В. 17.04.2018 мы пришли купить телефон,не из дорогих. Дома,заранее,присмотрели модель. Придя в магазин обратились к продавцу,что бы он нам показал нужный телефон. Услышав о стоимости в 4990 он с недовольным лицом и как бы делая одолжение вручил нам эту модель,а сам отвернувшись к нам спиной,с видом,что мы,как покупатели, совершенно ему не интересны..на просьбу о помощи он ответил,что не разбирается в данной модели,и вообще смотрите все сами,что тут не понятного..там все в настройках есть.. когда мы подошли на кассу,он попытался нам навязать какие-то сим-карты.. Впечатление осталось очень не приятное от данного магазина и продавца. Прошу вас разобраться в данной ситуации и научить работников относиться с уважением и заинтересованностью к любому покупателю,не зависимо от стоимости покупки..У меня,как у покупателя осталось неприятное впечатление о данном магазине..

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 24 апреля, 2018 год

Наталья, здравствуйте!

Очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от нашей работы.

С сотрудником магазина Бочковым А.В. мы провели строгую беседу, а также работу, направленную на повышение качества обслуживания. Такого больше не повториться. Надеемся на понимание. Всего наилучшего.

Ответить

Ответ представителя Связной 23 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Наталья.

Пожалуйста, извините нас за такую неприятную ситуацию.

Мы обязательно разберем этот инцидент с коллегами. В течение двух рабочих дней сообщим Вам о проделанной работе.

Всего самого доброго.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 338292 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника